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网址： 电邮： 网址： 电邮： jlu_mba@163.com 微博： /jidaedp 德鲁克管理之道 据统计，中国民营企业的平均寿命不足三年，近七成的企业在创业的第一年倒闭，存活10年的不到5％。几 千万创业者，满怀激情和梦想，在商海中奋力拼搏。少数人在希望中欣然前行，大部分人在噩梦中潸然醒来。成功和失败，往往只有一步之遥。企业的成功，有很多因素，比如创业者拥有的资源、企业定位、商业模式、市场机遇等等；企业的失败，也有很多原因，其中最重要的一个原因就是管理不善。 德鲁克一生以“旁观者”自居，以“除非能改变人们的生活”作为从事学术研究的重要法则，运用其睿智 的才思及远见卓识，带着一双“冷眼”去观察和感知世事运行的规则与规律。作为“一个走在信息时代前面的 人”，“他集丰富的知识、广泛的实践经验、深邃的洞察力、精辟的分析和拨云见雾般的常识于一身”，在政 治、法律、社会、管理、历史等多个学科领域都留下了精辟的见解和耐人寻味的启示，成为“当代最经久 网址： 电邮： 网址： 电邮： jlu_mba@163.com 微博： /jidaedp 不衰的管理思想家”。德鲁克凭其扎根于实践基础之上的40余部著作所带来的深远影响，奠定了他在现代 管理学上的开创者地位，被世人尊称为“现代管理学之父”、“大师中的大师”。 管理是什么，德鲁克说：“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就”。对于管理者来说，管理是什么并不重要，重要的是如何管理，才能得到 好的结果，获得更大的成就。 概括起来，管理实践无外乎五大类，如果抓住了这五大类，也就捕捉住了现代企业管理的基础。 目标，是组织存在的前提，是展开各项工作的基础。没有目标，组织就会一盘散沙；没有目标，成功 只是镜中花、水中月。制定目标，是管理实践的第一步。 秩序，是规则，是行为规范，是企业高效运行的保障，包括多个层面，如道德层面、法律层面、公司 章程等。建立秩序，是管理者的重要职责。 沟通，是管理的本质，沟通不及时、不顺畅，就会导致管理者获取的信息失真，做出错误的判断。沟 通应该随时随地、跨越组织结构的行政层次，充分调动内部资源，正确、快速地沟通。 知识，是组织的财富，是组织核心竞争力的汇聚。充分利用知识，能够使组织的效益持续增长。 领导，组织中总需要有人来指明方向、维护秩序、调整目标、保障沟通，这些行为就是领导。领导， 意味着责任、义务和承诺。 五大类管理实践，前四类侧重于人，后一类侧重在事。人和事无法分离，五种实践也无法截然分开， 总是相互交融，共同构成了现代企业的管理基础。 德鲁克认为组织中的管理者通常会遇到四种情况，而自己基本无法控制。 管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己； 管理者往往被迫按照老一套方法开展工作； 只有当别人使用管理者的贡献时，管理者才具有有效性。 管理者身处组织之内，但如果他要有效工作，还必须努力认识组织以外的情况。 为应对这些情况，德鲁克认为“作为一个有效的管理者，必须在思想上养成如下的习惯： （l）知道如何利用自己的时间。 注意使自己的努力产生必要的成果，而不是工作本身，重视对外界的贡献。 把工作建立在自己的优势上，善于利用自己的长处，上级、同事和下级的长处。 精力集中于少数主要领域。 善于做出有效的决策。 德鲁克的 40 余部经典著作 《经济人的末日》（The End of Economic Man ）- 1939 《工业人的未来》（The Future of Industrial Man） - 1942 《公司的概念》（Concept of the Corporation） - 1946 《新社会》（The New Society） - 1950 《管理实践》（The Practice of Management） - 1954 《美国的下一个20年》（Americas Next Twenty Years） - 1957 《明日的里程碑》（Landmarks of Tomorrow） - 1957 《成果管理》（Managing for Results ）- 1964 《卓有成效的管理者》（The Effective Executive） - 1966 《断层时代》（The Age of Discontinuity） - 1968 《技术、管理与社会》（Technology， Management and Society） - 1970 《人、思想与社会》（Men， Ideas and Politics） - 1971 《管理：任务、责任、实践》（Management: Tasks， Responsibilities， Practices） - 1973 《看不见的革命》（The Un