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德鲁克十大管理思想 （一）德鲁克的经典理论一：自我管理 德鲁克所倡导的自我管理是指个体对自身的心理与行为的主动把握，调整自己的动机与行动，以达到所预定的模 式或目标的自我实现过程，它是个人对自我生命运动和实践 的一种自发或主动的调整。 一般来讲，自我管理包括自我认知、自我监督、自我调 控、自我激励、自我评价和自我反省。详细来说，是指个人 在追求自身价值的过程中，在自我熟悉的基础上，应当拥有 自己的生活和工作目标，在目标实施的同时，经常进行自我 检查和分析，再积极地采取措施去弥补行为中的偏差，然后 保证目标能够实现，最终达到自我成就、自我超越的目的。 我成就、自我超越的目的。 德鲁克认为，管理自己的前提是熟悉自己，发觉自己的优势，了解自己做事的特点，知道自己的价值观，依据自己的特长定位职业，能不定时地对自己的行为进行监督。依据德鲁克的观看，铺张时间的现象经常存在于我们的生活当中。 每个人的时间都好像被填得很满。但是，他们所做的事情却可能根本无益于提高自己的工作效率，并且有许多人的时间被铺张在了琐碎的小事上。同样，他也观看到，“那些讲效 能的管理者却总是能够设法对自己的时间进行有效地管理， 总是能削减没有成效的时间”。换句话说，就是他们擅长把 握自己的时间。德鲁克依据自己的研究总结出了把握自己时 间的三个阶段：阶段一，记录时间的去处；阶段二，对时间 进行管理；阶段三，对时间进行整合。 有效地把握时间，是德鲁克自我管理思想中的精髓，他 在许多作品中都提到了这部分内容，如《卓有成效的管理者》、 《个人的管理》等，可见该部分在他的自我管理理论中占有 很重要的地位。 （二）德鲁克的经典理论二：决策管理 德鲁克认为，管理者的任务繁多，决策只是其中一项。 管理者在决策时通常并不需要花许多时间，但决策却是身为 管理者特有的任务。所以决策问题值得进行特殊的争论，这 项任务将伴随管理者管理生活的始终。无论是在企业的哪一 阶段，管理者都必需明确自己想要达到的目标及目标实现的 可能，都必需审慎地熟悉到决策的有效性及可操作性。 为了能得到有效决策的秘诀，许多管理者都不遗余力地 去探寻。此时德鲁克则提出，管理者要想作出有效的决策， 就应当把握有效决策的五大要素： 了解问题的性质 德鲁克认为，一个卓有成效的管理者，必需明确所要解 决的问题的性质。有效的决策人首先需要辨明问题的性质： 是一再发生的经常性问题呢，还是偶然的例外？换言之，某 一问题是否为另一个一再发生的问题的原因？或是否确属 特别事件，需以特别方法解决？如果是经常性的问题，就应 当建立原理原则来根治；而偶然发生的例外，则应当按状况 做个别的处置。 考虑边界条件 决策的第二个要素在于的确了解决策应遵循的规范，即 明确决策要达到什么目的？目标的最低限度是什么？实现目标必需具备哪些条件？德鲁克在他的书中称这些为“界限 条件”。他认为一个有效的决策必需满意这些界限条件，且“界限条件越是清晰和明确，决策有效的可能性就越大，实 现其预定目标的机会就越多”。德鲁克还指出，对界限条件保持清醒的熟悉将是非常必要的，因为它能提示人们什么样 的决策能够集中要害、什么样的决策风险最大、什么时候必 需放弃某个打算。 明确“正确”的决策 决策的第三个要素是研究“正确”的决策是什么，而不是研究“能为人接受”的决策是什么。人总有采取折中方法的倾向，假如我们不知道符合规范及边界条件的“正确”决策是什么，就无法辨别正确的折中和错误的折中之间的区分， 最终不免走向错误的折中。 德鲁克认为，在清晰了前面两个要素之后，想要确定解 决问题的方案并不是难事，不过在确定方案的时候，还要考 虑人们是否能够接受。假如人们很难接受，那么管理者就需 要采取适当的妥协、让步以及适度变动等一系列其他措施。但是，这并不能影响决策者根据是非标准去决策，德鲁克强调“决策就是做正确的事”。所以，管理者必需坚持自己的价值观，坚决自己的信念，选择最符合企业利益的解决方案。 化决策为行动 决策的第四个要素是化决策为行动。考虑边界条件是决策过程中最难的一步；化决策为行动，则是决策过程中最费时的一步。该要素强调的是：管理者应当落实决策，让决策变成可以被贯彻的行动。德鲁克认为：“只有当贯彻落实决 策的详细措施变成了某个人的详细工作和责任时，作决策才有真正的意义。假如状况不是这样，那么根本就谈不上是什么决策，至多只是个良好的愿望罢了。”所以，管理者应当 切实考虑如何将决策变为现实。对此德鲁克进一步提出，管理者在实现决策的过程中，应当在精确无误地回答下列问题之后，再让有关人员去落实，即决策必需采取什么行动来贯彻落实？为了落实，决策需要让谁知道？应由谁来采取行动？ 这一行动应当包含哪些内容，以便让执行决策的人有所遵循？ 管理者只有在