论旅行社计调和外联的部门设置.pptVIP

旅行社计调与外联的部门设置 第一页，共二十七页。 第一部分 旅行社计调与外联业务部门设置理论 第二页，共二十七页。 二者在旅游行社的地位和作用： 如果把旅行社比作一个生产性的企业，那么这二者就是处于一线的生产部门，只有二者更好的协调生产，才能为旅行社生产出效益。 第三页，共二十七页。 一、设置原则 （一）目标统一原则 二者的核心目标：进行旅游产品的设计、组织和销售、以实现旅行社产品效益的最大化。 （二）分工协作原则 部门分工建立在部门协作基础上，有助于实现最优化的效率和益。 （三）精干高效原则 遵循“人人有事做，事事有人做”的精干高效原则。 （四）责、权、利明确且对等的原则 旅行社根据岗位职务规定严格的职责，并授予相应的权限，使每位管理人员都明晰自己的权与责。另外，在尽责用权的同时，还必须与经济利益相结合。 第四页，共二十七页。  （五）统一指挥的原则 统一指挥原则规定，任何人只对自己的上级负责，任何人都不应该接受两个或两个以上上级的直接指挥。 （六）稳定性与适应性相结合的原则 既要有既定的行动目标，有严密的组织结构，有强有力的领导班子，能承前启后，以过去的业绩为基础规划未来、进行再生产；工作具有相当的一致性和连续性，即使是在外部环境变化时仍能稳扎稳打地正常运转。 第五页，共二十七页。 二、具体的结构设置 总经理 计调