质量管理体系之研发篇.pptxVIP

会计学1 质量是 出来的。前言制造？检验？设计？第1页/共60页 质量是设计出来质量，就是把顾客的质量要求分解转化设计参数、形成预期目标值，最终生产出低成本且性能稳定可靠的“物美价廉”的产品。设计和开发对产品成本影响巨大。54％的质量问题源自研发阶段。成功的设计，将确保生产出低成本且性能稳定产品。在设计阶段的更改比在任何阶段更改所发生的费用要少得多。第2页/共60页 设计阶段 生产阶段 使用阶段1元钱 10元钱 100元钱设计更改的代价第3页/共60页 一、基础概念导入二、标准要求解读三、公司研发相关体系文件第4页/共60页 一、基础概念导入如果你想购买一部手机，你认为什么牌子的手机质量好？为什么？你购买手机关注哪些方面？价格 外观 处理器 内存 拍照性能 待机时间 ……第5页/共60页 一、基础概念导入质量 quality一组固有特性满足要求的程度注1：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。注2：“固有的”就是指存在于某事或某物中的，尤其是那种永久的特性。第6页/共60页 一、基础概念导入特性 characterstic可区分的特征注1：特性可以是固有的或赋予的。注2：特性可以是定性的或定量的。注3：有各种类别的特性，如：　　　　--物理