2019年房地产收银员试用期工作总结.docVIP

房地产收银员试用期工作总结 房地产收银员试用期工作总结怎么写，为大家供给收房地产收 银员试用期工作总结有关内容的文章,以帮助大家更快的找到所需内 容。 光阴似剑，光阴似箭，我们满怀愉悦迎接新的一年。在从前的 工作过程中经历了很多事情，从工作过程中也总结了很多经验和教训。 作为一名收银员，我总结了以下内容： 一：作为一名营业员要有优秀的工作姿态，优秀的待客态度，热忱招待顾客，要认识顾客的购物需求，为顾客创建一个温馨的购物环境。 二：对待顾客要用礼貌用语，说话语气要敬爱、平易，不要对顾客高声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价钱的改动，熟习卖场的各样商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找， 免得引来不用要的麻烦。扫价时商品价钱要与电脑吻合，如不吻合时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当 然也有很多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶嘴顾客，可是我会尽量注意自己在工作中保持优秀的心态。 总之，我特别感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机遇。我相信，在我此后的工作中，我会愈来愈努力，让我们共同努力把北山越办越好。 我是一名入职不久的新职工，虽然是新职工，但在企业已经有 快要三个月的工作时间了。片晌之间已经到年末了，在这三个月的时 间里，我有欢喜，也有过错意。自己不仅学得了好多专业知识，同时 也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分难得的。同时也是 自己获得的巨大进步。 或许商场工作对大家来说，都感觉是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其余职工各司其职，不会有什么难的。我从前也是这么以为的，可是此刻看来，等我自己成为一名商场职工的时候，我才感觉到此中好多的困难，其实不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会碰到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才可以做好! 经过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以对付自如了， 或许这些话有些自满，但当有情况发生时，组里的人都会向我伸出援 助之手的。这是我心中不经万分感人。这这三个月的时间里，自己一 直保持着工作室的热忱，心态也是一平易为主。我深深的知道，作为 一名卖场的工作人员，果断不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客 永久是对的，这是我们工作的主旨，因此我们要以会意的浅笑去招待 每一个顾客，即使顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着沉着，保持 好自己的心态，尽量防范与顾客之间发生矛盾。 固然自己做收银工作时间不是太长，自己的专业素质和业务水平还待提升，到自己感觉只需专心去做，努力去学习，就可以战胜困难。我们要建立优秀的形象，由于我们不不过代表着我们自己，更代 表着企业的形象。在工作时期我们要踊跃的想老职工讨教和学习，可以扎实仔细的做好这份属于我们自己的工作。这是企业的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作碰到的问题，商讨自己的心得和领会，也算对自己的一个工作总结吧。 在这段工作时期，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平易技术还有待提升，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提升。自然自己感觉对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自己具备优秀的个人素质，做到热忱耐心的招待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现很多不用要的麻烦，为了防范自己与顾客之间产生矛盾，我们一定要保持好自己的心态。 在工作之余，自己还应当多学习对于商品和财会方面的专业知 识，我们只有不停的学习，不停的提升，不停的进步，才能立足于如 今这样竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做 好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中锋芒毕露，要知道在一份 平庸的工作中作出不平庸的成绩，这其实不是一件易事。