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信息系统（IS）总体规划与实施 清华大学 经管学院 侯炳辉 教授 企业管理信息化规划与实施高级研修班 第一页，共三十四页。 一、什么叫IS的总体规划 信息系统(IS)体规划及其实施 规划－IS的长远发展计划 规划－IS建设的基础 第二页，共三十四页。 二、为什么要制订IS规划 信息系统(IS)体规划及其实施 复杂性 周期长，投资大，不确定性 重要性 好的规划＋好的开发＝优秀的系统 好的规划＋差的开发＝好的系统 差的规划＋好的开发＝差的系统 差的规划＋差的开发＝混乱的系统 第三页，共三十四页。 三、信息系统规划的目标 信息系统(IS)体规划及其实施 制定长期发展方案 决定发展方向、规模及进程 第四页，共三十四页。 四、系统规划的主要任务 信息系统(IS)体规划及其实施 制定IS 发展战略 制定IS 总体方案 制定IS 开发计划 制定IS 资源分配 第五页，共三十四页。 五、系统规划的特点 信息系统(IS)体规划及其实施 面向全局和长远的关键问题 主体是高层管理人员 不确定性并随环境变化而变 是企业规划的一部分 不易过细 第六页，共三十四页。 六、系统规划的原则 信息系统(IS)体规划及其实施 支持企业总体目标 着眼高层管理，兼顾各管理层要求 着眼于企业过程，不依存组织机构 使系统有良好的整体性 便于实施 第七页，共三十四页。 七、系统规划的步骤 信息系统(IS)体规划及其实施 对当前系统初步调查及分析 确定系统目标、发展战略及总体结构 分析系统组成及功能 拟订实施方案 进行可行性研究 编写总体规划（可行性）报告 第八页，共三十四页。 八、总体规划方法 信息系统(IS)体规划及其实施 方法之一：企业系统规化法 （BSP-Business System Planning） 方法之二：关键成功因素法 （Critical Success Faction－CSF） 方法之三：战略目标集转化法－SST （Strategy Set Transformation－SST） 第九页，共三十四页。 总体系统规划方法之一：企业系统规化法－BSP  Business System Planning 信息系统(IS)体规划及其实施 第十页，共三十四页。 BSP法工作流程 信息系统(IS)体规划及其实施 准备工作 组织机构调查 定义管理目标 定义管理功能 定义数据类型 第十一页，共三十四页。 BSP法工作流程（续） 信息系统(IS)体规划及其实施 定义信息结构 确定实施顺序 计算机逻辑配置 可行性分析 提出总体规划报告 第十二页，共三十四页。 准备工作 信息系统(IS)体规划及其实施 成立总体规划小组 收集企业一般情况和现行IS数据 制定计划 准备好调查表和调查提纲 开好动员会 准备工作作不好，将来你会这样… 第十三页，共三十四页。 组织机构调查 信息系统(IS)体规划及其实施 了解各部门职责 画组织机构图 第十四页，共三十四页。 定义管理目标目标成体系－目标树： 信息系统(IS)体规划及其实施 总目标 分目标1 0层 1层 3层 2层 分目标3 分目标2 第十五页，共三十四页。 定义管理功能（过程） 信息系统(IS)体规划及其实施 强调独立于机构 将所有管理过程（功能）识别出来 过程－逻辑相关的一组决策和活动 第十六页，共三十四页。 定义数据类 信息系统(IS)体规划及其实施 数据类 一组密切相关的信息集成 实体法定义数据类 如：客户——客户数据 产品——产品数据 ………… 第十七页，共三十四页。 定义数据类（续） 信息系统(IS)体规划及其实施 功能法定义数据类： 每个（功能）过程都有输入、处理（功能）、输出三部分。通过功能法定义输入数据、输出数据 第十八页，共三十四页。 定义数据类（续） 信息系统(IS)体规划及其实施 功能定义数据类例子 库存 厂商 订货 材 料 采 购 采 购 合 同 第十九页，共三十四页。 过程/数据类矩阵（U/C矩阵） 信息系统(IS)体规划及其实施 数据类 过程 计划 财务 产品 零件 库存 供应 客户 订货 经营计划 C U 财务计划 C U 产品设计 C C 产品工艺 U C U 库存控制 C U 订货 U U C 注：U－产生、C－ 使用 第二十页，共三十四页。