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二）企业发展阶段与结构 企业发展阶段不同，产品、市场和规模均会出现变化. 单一品种、小市场 简单结构 起步期 成长期 成熟期 衰退期 促进销量 职能型、事业部 品种增加 事业部-矩阵制 多种类别产品 战略业务单位 第三十页，共六十八页。 三）组织的战略类型157 防御型 反应型 分析型 开拓型 追求稳定环境 创造稳定的经营领域 保持传统 勇于追求 被动适应 追求动态环境 基于未来 类型 第三十一页，共六十八页。 (二)组织的战略类型 第三十二页，共六十八页。 第三十三页，共六十八页。 【例题6·多选题】 下列关于防御型组织的表述中，正确的有(　)。 A、防御型组织主要是要追求一种稳定的环境 B、防御型组织可以减少环境动荡的影响 C、一般来说，防御型组织要创造出一种具有高度成本效率的核心技术 D、防御型组织常常采取“机械式”结构机制 第三十四页，共六十八页。 一、企业文化类型 企业文化？ 权力 导向 角色 导向 任务 导向 人员 导向 对下属保持绝对控制 决策速度快 组织结构往往是传统框架 家族式企业和刚开创企业适用 追求理性和秩序 重视合法性、忠诚和责任 十分强调等级和地位 机械式组织结构 国有企业和公务员机构 强调的是速度和灵活性 个人能高度控制自己分内的工作 矩阵式组织结构 新兴产业中的企业 目的主要是为其成员的需要服务 通过示范和助人精神来互相影响，而不是采用正式的职权 第二节 公司战略与企业文化159 第三十五页，共六十八页。 第三十六页，共六十八页。 二、文化与绩效 文化为 企业创造 价值 文化 损害 价值 文化成为 维持竞争 优势源泉 的关键 二者的关系？ 文化可能与高绩效相联系，但它又不一定是高绩效的必然原因 第三十七页，共六十八页。 以企业使命为基础 重新制定战略 根据文化的要求进行管理 战略变化大；文化一致性大 战略变化大；?文化一致性小； 战略变化小；文化一致性小； 战略变化小；文化一致性大； 三、战略稳定性与文化适应性163 加强协调作用 潜在的一致性 组 织 要 素 的 变 化 第三十八页，共六十八页。 第三节 战略控制164 1、战略失效的概念 是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。 2、导致战略失效的原因 （1）企业内部缺乏沟通；（2）战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；（3）战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；（4）用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；（5）公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；（6）企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。 一、战略失效 第三十九页，共六十八页。 3 3、战略失效的类别 2 1 晚期失效 偶然失效 早期失效 第四十页，共六十八页。 二、战略控制 1、战略控制和预算控制之间的差异 战略控制 预算控制 期间比较长，从几年到十几年以上 期间通常为一年以下 定性方法和定量方法 定量方法 重点是内部和外部 重点是内部 不断纠正行为 通常在预算期结束之后采用纠正行为 第四十一页，共六十八页。 2 执行策略检查 对关键指标定性、定量 设定目标的实现层次 对战略过程的正式监控 1 3 4 2、控制的步骤 5 奖励 第四十二页，共六十八页。 三、企业经营业绩的衡量 1、衡量业绩的不同观点 167 股东观 利益相关者观 进行业绩衡量的目的/意义？ 第四十三页，共六十八页。 2、企业经营业绩衡量的指标 财务指标 非财务指标 流动比率 速动比率 资产周转率 市场占有率 设备利用率 开工率 第四十四页，共六十八页。 3、关键性业绩指标(KPI) 第四十五页，共六十八页。 4、比较业绩的主要方面 财务 客户 管理效率 学习和成长 内部管理 获取信息的途径 各种媒体、统计数据 财务信息、研究机构 年报 第四十六页，共六十八页。 【例题7·单选题】以下选项中，能够导致战略的偶然失效的是（ ）。 A.企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应 B.公司管理者决策错误 C.战略实施一段时间后，原先的预测与现实的发展之间的差距越来越大 D.内部沟通欠缺，新战略没有被全体员工接受 练一练 第四十七页，共六十八页。 【例题8·单选题】由于面临市场的巨变，MM公司制定了新的企业战略，且立刻投入实施，由于缺乏良好的企业内部沟通机制，这一做法极可能导致企业战略的（