营销调研第6讲数据整理.pptVIP

第三十一页，共四十六页。 第三十二页，共四十六页。 第三十三页，共四十六页。 广州大学 周耀旭 2006年10月 第 六 讲 数 据 整 理 实战式《营销调研》 第一页，共四十六页。 第一节 定量研究中的几个主要概念 第二页，共四十六页。 一、SPSS介绍 第三页，共四十六页。 SPSS 原意为Statistical?Package?for?the?Social?Sciences, 即“社会科学统计软件包”。 最近，伴随SPSS产品服务领域的扩大和服务深度的增加，SPSS公司已将英文全称更改为：Statistical?Product?and?Service?solutions， 意为“统计产品与服务解决方案” SPSS?解决方案广泛应用于医学、市场研究、商业、证券金融、保险、电信、心理学、科研教育、制造业 等领域。 第四页，共四十六页。 1968年，美国三位斯坦福大学的学生开发了SPSS，最初为DOS版本，从V6.0版本开始为windows软件，目前最新版本为V14。迄今该软件已有30余年的成长历史，全球约有25万家产品用户。 SPSS的历史 第五页，共四十六页。 Spss Base 英文界面 第六页，共四十六页。 Spss Base 汉化界面 第七页，共四十六页。 二、变量及其类型 第八页，共四十六页。 （一）变量、观测量和观测值 问卷题： 1、您的性别是：①男 ②女 2、您家庭每月总收入是：_____________元 3、在三年内，您是否会购买度假型房产？ ①会 ②可能会 ③不会 以下哪些是变量？观测量？观测值？ 编号 性别 家庭 月收入 购买意向 1001 1 3000 3 1002 2 5000 2 1003 2 6000 3 1004 1 8500 1 第九页，共四十六页。 1、变量： 随着条件、环境等的变化而发生变化的量。 Variable 2、观测量： 被试对测量问题的回答结果的集合。 Cases 3、观测值： 被试对某一测量问题的回答结果。亦称“数据” Data 第十页，共四十六页。 以下哪些是名义变量?序次变量?刻度变量? 编号 性别 家庭 月收入 购买 意向 1001 1 3000 3 1002 2 5000 2 1003 2 6000 3 1004 1 8500 1 （二）名义变量、序次变量和刻度变量 第十一页，共四十六页。 1、名义变量： 反映事物某一特性类别差异的变量。 (亦称：类别变量 ） nominal variable 2、序次变量： 反映事物某一特性大小顺序的变量。 （亦称：定序变量） ordinal variable 3、刻度变量： 反映事物某一特性具体数值的变量。 Scale Variable 第十二页，共四十六页。 三种变量有层次之分:刻度变量＞序次变量＞名义变量，高类可转化为低类，反之不可。 不同的变量类型必须采用不同的定量分析方法。 特征1 特征2 数学特征 举例 名义变量 无大小之分 ＝ ≠ 性别、科目 序次变量 有大小之分 两个数值之间 不能无限细分 ＞ ＜ 评价 等级 刻度变量 有大小之分 两个数值之间 可作无限细分 ＋ — 年龄、成绩、收入 第十三页，共四十六页。 以下问卷题，哪些是名义变量?序次变量?刻度变量? Q1、您的学历是： ①高中以下 ②高中/中专 ③大专 ④本科 ⑤研究生 2、您每天花在看电视上的时间平均约为：_____小时 3、您看电视约在哪个时间段（非假日时间）： ①早晨 ②白天上班时间 ③中午 ④晚上 ⑤深夜 4、您在假日花在看电视上的时间多吗： ①很多 ②较多 ③偶尔 ④几乎不看 5、您的业余爱好是:(可多选) ①看电视 ②上网 ③交友 ④旅游 ⑤其他____ 第十四页，共四十六页。 1 2 1 3 4 2 5或以上 3 Trial2 10分以下 1 10-14分 2 15或以上 3 第十五页，共四十六页。 一项研究的内容体系：包括因变量、自变量两个系列 目标1 一级指标A 一级指标B 目标2 二级指标A1 二级指标