维护消费者权益(获奖).pptVIP

有法可依 《消费者权益保护法》 消费者权利 十项权利 安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 结社权 获得教育权 受尊重权 个人信息受到保护的权利 监督权 第一页，共三十三页。 购物时挑来问去 知情权 去哪买 买哪种 买不买 自主选择权 安全权 不强制交易 价格合理 质量保障 计量正确 公平交易权 状告商家 依法求偿权 不被非法搜身 人格尊严、民族风俗习 惯得到尊重的权利 消费者的合法权益 身体受伤害 第二页，共三十三页。 维护消费者权益 人教版八年级下册第八课第二框 第三页，共三十三页。 自主学习阅读教材93-96页正文大字部分，回答下列问题： 1.怎样炼就一双“慧眼”？ 2.如何增强权利意识和自我保护意识？ 3.如何维护消费者权益？ 第四页，共三十三页。 曹洋家的烦恼 第五页，共三十三页。 周末，曹洋一人在家，早上起来就到楼下的小店买了一桶方便面和一瓶矿泉水当早餐。 曹洋的早餐 第六页，共三十三页。 第七页，共三十三页。 康师傅 ----康帅傅可口可乐----司口司乐娃哈哈 ----娃娃哈好吃点 ----吃好点营养快线----营养抉线金龙鱼 ----金尤鱼 全龙鱼夏士莲洗发水----夏土莲洗发水 第八页，共三十三页。 你还见过哪些虚假广告或夸大广告？ 第九页，共三十三页。 夸张广告多藏陷阱 “疗效最佳” 、 “药到病除” “无任何副作用” 、 “根治” “最新技术” “国家级新药” “无效退款” “治愈率百分之××” “获得××最高、最新奖项” 第十页，共三十三页。 五一快到了，曹洋父母上街购物，商家们你追我赶推出各种促销活动：打折、降价、购物抽奖、“返还券”、买一送一等等，五花八门。不知买什么好？ 父母困惑 第十一页，共三十三页。 第十二页，共三十三页。 面对种种促销，曹洋一家应该怎么办？ 第十三页，共三十三页。 炼就一双“慧眼” 1.增强判断能力和选择能力 第十四页，共三十三页。 2. 学习和掌握消费的知识； 掌握消费者权益保护的知识。 炼就一双“慧眼” 第十五页，共三十三页。 知识竞赛 我国专门提供维护消费者权益的法律是什么？ 第十六页，共三十三页。 这是什么标志？ 这是什么标志？ 识别标志 第十七页，共三十三页。 第十八页，共三十三页。 12315 12365 12358 (消费维权投诉热线) (价格投诉热线) (产品质量监督热线) 下列电话分别属于哪一类投诉电话： 第十九页，共三十三页。 如何增强权利意识和自我保护意识？ 第二十页，共三十三页。 你去买鲜奶、洗发水、高压锅你都分别看什么？ 生产日期、保质期、产地、用途、 价格、主要成分、合格证明、使用说明书等。 永远新鲜 第二十一页，共三十三页。 消费者在购物时要索取发票?为什么？ 索取发票，消费者日后可作为维权的凭证， 也可监督纳税人合法经营、依法纳税. 还有向销售方索取购物凭证或服务收据，如信誉卡、包修卡、产品说明书等。 这些都是打官司时重要的证据。 第二十二页，共三十三页。 现实生活中你有看到、听到或亲身经历过侵犯消费者权益的现象吗？ 第二十三页，共三十三页。 晚上，一家人去超市购物，受广告影响曹洋选了一个牌子和口味的酸奶，却又发现半打酸奶要搭售两罐其他口味，不过他算了一下总价比单卖便宜。于是他买了酸奶。 曹洋家的遭遇 第二十四页，共三十三页。