文案调查的含义特点与方法.pptVIP

了解文案调查的功能和特点 掌握文案调查的程序和方法 第六章 文案调查法 学习目标 第一页，共十六页。 一、文案调查的含义 文案调查是指调查人员对企业内部和外部现成的信息资料进行收集、分析、研究和利用的行为活动。 二、文案调查的特点 1、收集已加工的二手资料 2、收集的资料以文献性信息为主 3、收集的资料包括动态和静态资料 4、获取信息多且方便快捷 5、收集资科过程短且调查费用低 第四章 文案 调查法 第 节 文案调查的含义及特点 1 第二页，共十六页。 三、文案调查的功能 1、为市场研究提供重要参考 2、为直接调查创造条件 3、可作为企业经常性的调查 4、可以不受时空限制 四、文案调查的局限性 1、无法搜集市场的新情况、新问题 2、所收集的资料有时无法直接应用 3、对调查者能力要求较高 4、某些二手资料会有损失，影响调查数据的 运用 第四章 文案 调查法 第 节 文案调查的含义及特点 1 第三页，共十六页。 一家销售汽车公司： ?行业协会公布的月份汽车发照数字及销售汽车公司排行 　　 ?天下杂志，卓越杂志，中华征信所１０００家大企业排名　　 ?中华征信所经理人名录 　　 ?管理杂志的广告费支出及顾客对厂牌偏好态度调查 ?各汽车公司的各类广告及促销文件 　　 ?各地区各汽车公司地图　　 ?台北地区高所得使用汽车情况 定期作成”汽车同业文案市场报告”，详细分析本省汽车市场之销售情况，同业间消长分析及可能业务走向及该公司市场营运得失及改进意见，以供经营层参考。报告逐渐变为月份市场情况报告，与该公司每月决算报告并列为经营者必读报告。 第四页，共十六页。 一、文案调查的原则 第四章 文案 调查法 第 节 文案调查的渠道和方法 2 广泛性 针对性 时效性 连续性 第五页，共十六页。 二、文案调查的渠道 (一)企业内部资料收集 第四章 文案 调查法 第 节 文案调查的渠道和方法 2 业务经营部门 财务部门 计划统计部门 生产技术部门 档案部门 第六页，共十六页。 (二)企业外部资料收集 统计部门与各级政府主管部门公布的资料 各种经济信息中心、专业信息咨询机构、 各行业协会和联合会提供的信息 国内外有关的书籍、报刊、杂志等提供的 文献资料 有关生产和经营机构提供的信息 各国及国际组织、商会所提供国际市场信息 国内外各种博览会、展销会、交易会等发放 的文件和材料 第七页，共十六页。 三、文案调查的方法 1、查找法 第四章 文案 调查法 第 节 文案调查的渠道和方法 2 查阅目录 参考文献查找 检索工具查找 手工检索 计算机检索 第八页，共十六页。 第九页，共十六页。 数据库信息范围非常广泛 信息访问和检索速度很快 信息搜索有巨大的灵活性和效率 数据的陈述生动形象 计算机检索法的优势 计算机检索法的劣势 数据依赖于摘要作者的准确性 数据依赖于数据库制作者在选择文章时的标准 在线使用的巨大信息量使判断其正确非常困难 第十页，共十六页。 三、文案调查的方法 1、查找法 2、索取法 3、购买法 4、交换法 5、接收法 6、采集法 7、咨询法 8、委托法 教材P154-155 第十一页，共十六页。 四、收集资料的程序 · 确定市场调查的基本目的。 　　· 拟定详细市场调查计划及相关人员的训练 与工作分配。 　　· 展开相关资料的收集、筛选。 　　· 评估资料可用性及作必要资料的摘要。 　　· 各种不同资料间调整，衔接及融会贯通。 　　· 调查报告制作及提供。 　　 第四章 文案 调查法 第 节 文案调查的渠道和方法 2 第十二页，共十六页。