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； 一、决策支持系统的概念与管理信息系统的区别 （一）、决策支持系统（DSS）的概念和主要特征 DSS是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人一机交互信息系统。DSS以提高决策效果为目标，对决策者起着支持和辅助作用。然而，DSS的目的在于辅助决策者提高决策能力和决策水平，而不是也不可能代替决策者作出最终决策。决策者的智慧、经验和判断能力仍起主导作用，因此从决策者看来，DSS只是一种辅助决策者进行正确决策的工具和工作环境。 根据决策过程的可描述程度，决策分为 结构化 非结构化 半结构化 第一百二十七页，共一百八十一页。 类型 模型 问题识别程度 数据来源 决策方式 统计学和运 确定型，定 可完全或大 结构化 筹学等模型 量化识别 内部数据为主 部分有计算机 程序自动实现 模糊性数 半确定型， 启发式、人机 半结构化 学模型 较难量化 内部数据 交互式、使用 和外部数据 分析、类推、 很难用定 不确定型 判断等求解方 非结构化 量模型 很难定量化 法 决策过程的分类 第一百二十八页，共一百八十一页。 选购计算机硬件设备时应考虑的技术指标有： （1）运行速度；（2）主存储器容量；（3）外存容量； （4）吞吐量和处理量；（5）系统的对外通信能力； （6）系统的开放性和兼容性。 选购计算机信息系统软件时应考虑的技术指标有： （1）兼容性（2）稳定性和可靠性；（3）适用性； （4）售后服务；（5）齐全的用户文挡资料。 返回 第九十五页，共一百八十一页。 程序的编制与测试的工作内容包括： 1.程序设计——通常用结构化程序设计方法。 自上而下的设计步骤 程序逻辑组织模块化 限制或消除无条件转移语句 顺序结构 选择结构 先判断后执行循环结构 先执行后判断循环结构 多情况判断结构 特征 结构 功能1 功能2 功能3 选择 功能A 功能B 判断 功能A 功能A 判断 否 否 多情况判断 A B C D …. 返回 第九十六页，共一百八十一页。 2.系统的调试 调试一个系统的过程分为：程序的调试、模块的调试、 子系统的调试和系统的调试四个步骤。 3.系统的转换 所谓系统的转换是指新旧系统的交替,旧系统停止使用,新 系统投入运行. 系统的转换有三种方式： 直接转换 并行转换 分段转换 旧系统 新系统 时间 切换点 旧系统 新系统 并行转换时间 旧系统 新系统 分段转换时间 返回 第九十七页