《商务礼仪》绪论.ppt

二、礼仪的起源与发展 1.礼仪的孕育阶段 原始社会中、后期 用兽齿、石珠来作为修饰品 撒放赤铁矿粉表示对逝世者的哀悼 第二十九页，共四十八页。 二、礼仪的起源与发展 2.礼仪的形成阶段 《周礼》——中国流传至今的第一部礼仪专著 “老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼” ——孟子 “入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁， 行有余力，则以学文” ——孔子 第三十页，共四十八页。 二、礼仪的起源与发展 3.礼仪的变革时期 儒家 孔子 孟子： 宣扬“礼教”、以“修身、真诚”为本 孔子：治国 安邦 平天下 不学礼 无以立 孟子：“五伦”君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友 道家 法家 墨家 崇尚自然无为，主张废除一切礼仪 崇尚强权政治，主张以法代礼 主张平等、博爱、利他，以义代礼。 百家争鸣，相互融合 第三十一页，共四十八页。 二、礼仪的起源与发展 4.礼仪的鼎盛时期 秦 “书同文”、“车同轨”、“行同伦” 西汉 思想家董仲舒——“三纲五常” 三纲：君为臣纲，父为子纲、夫为妻纲 五常：仁、义、礼、智、信 “罢黜百家、独尊儒术” 第三十二页，共四十八页。 二、礼仪的起源与发展 汉代 《礼记》——集上古礼仪之大成 《玉澡》 《学记》 《大学》 服饰文化 饮食和居住文化 师生礼仪 古代风俗 家庭礼仪 道德修养 《曲礼》 《礼运》 《内则》 第三十三页，共四十八页。 二、礼仪的起源与发展 唐宋 朱熹 以儒家思想为基础，融合道学、佛学思想，形成理学 “仁莫大于父子，义莫大于君臣，是谓三纲五常之本。人伦天理之至，无所逃于天地间” 第三十四页，共四十八页。 商务礼仪 第一页，共四十八页。 他山之石，可以攻玉 语出《诗经·小雅·鹤鸣》 第二页，共四十八页。 商务礼仪 课程学习内容 1 课程学习目的 课程学习时间和考试 课程学习小贴士 2 3 4 前言: 关于课程 第三页，共四十八页。 课程学习内容 第一章 个人礼仪 第二章 生活礼仪 第三章 求职礼仪 第四章 办公礼仪 第五章 涉外礼仪 第四页，共四十八页。 课程学习目的 成为有修养，有品位， 有风度，有气质， 懂得爱己爱人的现代人。 第五页，共四十八页。 课程学习时间和考试 最终成绩按平时成绩60﹪（考勤，提问，作业）+期终考试40﹪评定。 学习时间为17周，学时：2学时。 第六页，共四十八页。 课程学习小贴士 2.请同学们按时完成作业，积极参与讨论，互相分享课堂所得和课外所感。 3.课堂时间毕竟有限，还请同学们课外通过高等 教育出版社同步出版的教材《现代礼仪》拓展和深化。 1.礼仪无处不在，渗透于生活、学习、工作的方方面面。所以，请同学们线上学习的同时，线下做一个礼仪规范的践行者和生活的有心人。 第七页，共四十八页。 网络资源 第八页，共四十八页。 礼仪 非礼勿视，非礼勿听， 非礼勿言，非礼勿动 ——孔子 人无礼则不生， 事无礼则不成， 国家无礼则不宁 ——荀子 第九页，共四十八页。 礼 仪 绪 论 一 礼仪 的 概念 二 礼仪 的 起源 三 礼仪 的 特点 和 功能 四 礼仪 的 原则 第十页，共四十八页。 礼仪小测试 1、 脚上的礼仪 请分析以下案例中存在哪些礼仪方面的问题 第十一页，共四十八页。 礼仪小测试 查尔斯王子 2 、手上的礼仪 第十二页，共四十八页。 礼仪小测试 陈水扁会见美方官员 3、服饰上的礼仪 第十三页，共四十八页。 4、公共空间礼仪 第十四页，共四十八页。 第十五页，共四十八页。 第十六页，共四十八页。 第十七页，共四十八页。 答案 1.黑皮鞋不能配白色的袜子；正式场合，男士不应穿凉鞋，更不应光脚。 2.查尔斯王子也会出错，不应该把手放在西装口袋里。 3.服饰择装能够表现出你对交往对象是否尊重。这是陈水扁为了表示对美方礼遇不够的不满，穿着衬衫会见美方官员。 4.国人时常不大注意公共