市场研究中山大学黄英姿教授主.pptxVIP

会计学;　观察法;2、观察调研方法的种类 自然的与经过设计的观察； 公开的与掩饰的观察； 结构性与非结构性观察； 人员与机器观察； 直接与间接观察； 3、观察法的优缺点 可以避免由访问员及询问法中的问题结构所产生的误差； 可以避免拒访及回答误差； 可以更快、更准确收集某些类型的数据； 但是只有行为和自然的物理特征才可观察； 只有公开的行为才能被观察； 被观察的当前行为不代表未来的行为；;4、观察调研的手段 人员观察： 神秘购物者； 单向镜观察； 购物形态和行为； 内容分析； 人文调查； 审计； 机器观察： 交通流量记数器； 生理测量； 意见与行为测量;四　基本抽样问题;The endThank you very much