优胜劣汰分析和总结.docx

个人收集整理仅供参考学习 个人收集整理 仅供参考学习 PAGE PAGE 1 / 3 “ “优胜劣汰、适者生存”是讲不能适应竞争进化的物种会遭 到无情的淘汰。你要想生存下来，你就必须学会适应你周围的环境， 到无情的淘汰。你要想生存下来，你就必须学会适应你周围的环境， 找到适合自己的生存法门。这一生存法则在我们金融系统中亦是如 找到适合自己的生存法门。这一生存法则在我们金融系统中亦是如 此，现如今商业银行间竞争愈来愈大，只有自己本身不断的突破、创新，我们的路才能走得越扎实、越远。 去年由思达公司为我们进行了为期三天三夜的战士培训，我们 受益匪浅并将它学以致用。今年，行里为我们提供了一次在各网点为期五天的单点单人产能培训。针对网点每一位员工进行现场营销技能的指导。在这期间我们虽累却快乐着，因为我们齐心协力，发挥我们各自的长处来创造出业绩；在这期间看到了自己不足的一面可以有老师为我们指出并予以纠正，这是我们此次培训当中的收获亦是财富。记得在 4 月 21 日，培训刚刚开始的第一天，老师找我们开完会 后在进行一对一的谈话了解情况，为我们量身定制了一份营销计划。 文档来自于网络搜索 在晚上我们浏阳支行的培训启动仪式上，大家都期望都很高，激情也 高涨，都希望能向去年的战士培训一样享受这过程。我们以每个二级支行为单位PK，各自为自己的队伍取名号。我们车站路的人员虽少， 但我们的气势一点也不逊于其他支行，因为我们是一只年轻的队伍， 赋有朝气与活力。队名更是有特色“搜金队”，这是由我们车站路的才子曾雄命名的，搜即搜索、寻找、挖掘，金即金子、寓意财富的意思。文档来自于网络搜索 从第二天开始，我们都已进入状态。老师为我们柜台设计出“营 销七步曲”、“顺势营销牌”，教我们如何来进行柜台与大堂之间的联 动营销。老师们看到做的好的当场就进行表扬与奖励，做得不到位的当场就指出纠正。利用营销工具让我们多开口营销，几乎不放过进入网点的每一位客户。由于我们的网点办理业务的客户并不是很多，但 ATM 区办理业务的客户还是不断。老师教我们抓住这一优势，尽量的营销我行产品，训练我们的开口营销能力。针对我们大堂经理进行厅堂营销的技巧学习与理论学习，进行客户的识别。这一天下来，我们的业绩有了明显的提升，网银比以往要提高的一倍，短信业务的也 都达到了 以上。 都达到了 以上。 文档来自于网络搜索 文档来自于网络搜索第三天，我们继续延用老师们的营销计划，我看到了不一样的车站路支行。服务更加到位，营销氛围也起来了。这天我们收获最大的是在厅堂成功营销了保险业务，这是由我们的三号柜员唐亮推荐的。更没想的是能向这位客户成功的营销两份我们中邮的百倍保，而后又成功的为客户营销了一份百万身价。一位客户能成功的营销三笔保 险，这是我们从未想过的事情，虽然金额不大，但我们的营销计划确实起到了很大的作用，只要你勇于开口，业绩就会到手。与此同时， 老师时时刻刻都在旁提醒着我们，虽然有时候会觉得他们有点啰嗦、有点烦，但他们的思路确实正确的。 文档来自于网络搜索 第四天，我们的信贷客户经理也不甘示弱，成功的营销了两笔我们的保险业务，还有我们的信用卡业务以及理财业务。我们的信贷客户经理们带着老师到贷款客户那进行实地调查。下午老师为我们的零售客户经理授课，学习理论知识和电话营销。传授零售客户经理的电 话营销技巧，告诉她尽量的将客户约到网点。一天下来，业务也确实 比以往多了很多，业绩也提升。我那天喉咙都嘶哑了，大家连吃饭都没有胃口。支行长看到我们的努力与辛苦，非常的感动、欣慰。在下了班之后还张罗着我们的晚饭，在她的带领下我们愉快的吃完晚饭后又进入了紧张的理论培训当中。这足以体现出我们车站路支行强有力的凝聚力。文档来自于网络搜索 最后一天，老师为看到我在营销时不方便留下客户的联系电话， 文档来自于网络搜索为我们设计了一张VIP 体验卡，客户可以凭卡来我网点体验一次我们的VIP 服务，同时也可留下客户的姓名和联系方式。这体验卡用起来很方便，可以挖掘更多的潜在客户。那一天，我就挖掘了一位新的理财客户，成功的营销了一笔 10 万元的理财。当天上午我们的支行长带着零售客户经理和老师到古港政府营销信用卡业务，收获颇多。拿下了该单位的团办业务，共计 21 张公务卡。晚上的闭幕式上，大家虽然感到疲惫，但大家都很开心。因为老师们将我们这几天的努力制作成 VCR，我们看的都很认真，在里面能发现不一样的自己，看到自己与以往不一样的一面。最后的环节让大家记忆深刻，也是大家最喜欢的，利用这几天大家奖励的积分券来竞标零食，考验的是一个团队的合作与理财能力。 文档来自于网络搜索 文档来自于网络搜索单点单人产能培训老师们的现场指导虽然结束了，但我们的营销意志没有结束，也不会让他结束。此次培训后我行就制定了一系列的奖励措施来巩固本次的