市场部内部管理制度(20171018)(3).pdf

市场部内勤岗位职责 市场部内部管理制度汇编 （内部资料严禁外泄） 目录 一、组织架构及人员编制 1 二、岗位职责 2 备注：客户专员属于营销岗 13 第二章绩效考核对象与绩效考核周期 14 六、市场部关于加强市场人员外出管理的若干意见 16 七、市场部关于做好客户基础信息统计工作的通知 17 一、组织架构及人员编制 总经理 24 页脚内容 市场部内勤岗位职责 总监 业务 1 部 业务 2 部 业务主管（1） 业务业务（1） 业务人员（3） 业务人员（3） 二、岗位职责 ◆管理制度总则 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、 团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司家装市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研，经营方案的制定，安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责 一、部门总监岗位职责 直接上级：总经理 24 页脚内容 市场部内勤岗位职责 直接下级：外事经理/家装顾问 本职工作：在公司领导下负责市场部工作，根据公司任务目标制 定市场营销计划，领导市场部开展市场调研、开发并逐步占领市场， 对月度任务负责。 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督小区开发管理； 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性； 6、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 7、分析同小区竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈 给公司； 8、逐步建立房产、建材、装修共 同合作的网络； 9、协调设计师、施工队、各职能部门共 同发展尚筑品牌 10、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销 阵地； 二、外事经理岗位职责 直接上级：部门总监 直接下级：家装顾问 24 页脚内容 市场部内勤岗位职责 本职工作：协助总监开展工作，负责部门日常管理，对月度目标 任务负责。 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、协助部门总监完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 4、抓好目标小区的线下开发及电话营销 5、收集需开发的楼盘详细信息，提交楼盘开发计划书。