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公司员工关系管理办法 第一章 总则 第一条 为进一步完善公司员工关系管理工作，创建和谐的劳资 合作关系，特制定本办法。 第二条 本办法适用于公司所有在职员工。 第三条 人力资源部员工关系专员为专职管理人员，公司每一位 管理者也应主动配合做好员工关系管理工作。 第四条 员工关系管理内容。 （1 ）劳动关系管理。劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手 续办理，处理员工申诉、人事纠纷等事件。 （2 ）员工纪律管理。引导员工遵守公司的劳动纪律，提高员工 的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。 （3）员工人际关系管理。引导员工建立良好的工作关系，创建 利于员工建立正式人际关系的环境。 （4 ）沟通管理。引导公司上下及时双向沟通，完善员工建议制 度。公司要建立沟通反馈机制，如员工访谈、家属沟通、员工申诉。 （5 ）员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系，执行合理的 考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工 作积极性的发挥。 （6 ）员工情况管理。组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工 的预防、检测及处理，