课程大纲《数字化转型下开放银行场景营销能力提升》.docx

数字化转型下开放银行场景营销能力提升 课程背景： 在过去 40 年，网点是获得银行服务的唯一渠道，转变为多渠道和全渠道服务，最终又转变为数字化全渠道服务，让客户完全依靠数字手段接入银行。银行业务正在被重新设计以迎合一个技术无孔不入的世界，要想在这个世界中保持重要性，唯一的出路及时打造为这个世界量身定制的体验，仅仅翻新网点是远远不够的。融入金融科技拥抱未来。科技正在摧枯拉朽地改变着传统的一切。 正如《场景革命》《超级 IP》等畅销书作者、“逻辑思维”创始人之一的吴声老师所说： “在新的应用场景下，消费者不再愿意仅仅为了物品本身的使用价值买单，反而更关注商品带来的情感溢价”。在互联网带来的信息爆炸之前，金融服务更多的是依附信息不对称进行客户资产配置决策的提供。而当下，信息渠道丰富、资源充沛，精准的信息匹配是客户对于专业的需求；以银行支付通道为支点的生活服务圈建设，是便捷体验及增值服务的需求；多端口的对接、多元化的感官体验是对于客户选择权的释放。打破传统的局限性后，让银行在客户生活中扮演着始终如一的重要角色。让我们一起走进金融代际跃升的时代。 课程收益： 介绍金融科技对商业银行战略转型的影响和同业应对策略 新体验经济内涵解析，体验经济时代场景开放转型是关键 通过线上加线下相结合的方式重构商业银行开放平台场景 如何发挥线上金融大数据优势强化精准营销场景提高效率 掌握数字化转型下，各银行应当