课程大纲《数字赋能：数字化转型策略与落地实践》.docx

数字赋能：数字化转型策略与落地实践 课程背景： 战“疫”期间，助力线上交易、远程办公、在线教育，云服务无处不在；从流动人员健康监测，到疫情态势研判，大数据应用身手不凡；广泛应用机器人配送、无接触方舱CT、红外人体温度快速筛检仪，人工智能崭露头角……数字技术的普及运用，人们愈发感受到产业数字化的重要性。 近几年里互联网巨头攻城略地，其根本原因在对数据资产的极致应用。阿里巴巴掌握了中国人的消费记录，腾讯获取了我们的社交关系链，滴滴出行和百度地图最清楚人们的行动轨迹，美团最了解我们的吃喝玩乐。甚至人们平时用键盘和手机打字，也被搜狗掌握了我们的输入习惯。这些沉淀的数据资产，对于企业而言就是核心竞争力。 然而，很多行业在大数据面前还显得比较迟缓，数据利用基本上处于信息查询、报表提 交层面，主要是对现有数据的简单加工，很少涉及数据挖掘等深层应用。数据开发意识不强， 数据思维不足，数据应用滞后。尤其在客户行为分析，消费心理捕捉、个性化服务与业务创 新、洞察市场趋势等方面亟待提升。此外，在基础数据管理、数据平台搭建、数据分析人才 储备上比较欠缺，无法有效盘活数据资产，为企业经营决策提供有力依据。 在数字化背景下，如何借助大数据为管理和营销提供有力支撑，如何有效挖掘自身已经沉淀的数据，并实现跨行业、跨平台的外部数据资源整合，基于用户画像构建，实现大数据实现精准营销和创新服务，是现阶段企业管理者需要认