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供电公司提升电力优质服务策略研究（电力系统及自动化论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“绩效管理”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文5672字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：供电公司提升电力优质服务策略研究 2 1、优质化服务对于供电公司的重要作用 2 2、目前存在于我国供电公司电力服务中的问题 4 2.1缺乏对电力营销服务的重要认识 4 2.2缺乏合理的电力营销服务 4 3、关于强化我国供电公司优质服务的措施研究 4 3.1强化对供电公司体制上的电力营销改革 4 3.2以用电用户为基准建立起合理的电力服务 5 4、结语 5 文2：加强优质服务提升电力营销管理水平 5 1.电力营销服务存在的问题 6 2.加强电力营销优质服务的有效对策 6 2.1建立健全电力营销管理制度规范 6 2.2完善电力企业营销模式 7 2.3提升电力营销工作人员的素质和水平 7 2.4完备营销设施，推進电力营销信息化服务 7 2.5促进缴费制度改革 7 2.6提高营销人员综合素质 8 3.提升电力营销管理水平的综合措施 8 结束语 9 参考文摘引言： 10 原创性声明（模板） 11 正文 供电公司提升电力优质服务策略研究（电力系统及自动化论文资料） 文1：供电公司提升电力优质服务策略研究 前言 电力企业中的营销服务，是每个电力企业在实际的经营运转中重要的构成部分。所谓的营销服务，是指对用电用户进行服务时自然产生的服务。那么，电力企业中的营销服务，不仅能够起到拓宽市场的作用，还能够为电力公司制造相应的品牌效应。在经历了我国经济体制数次的深化改革后，由原有的电业局转变成为了如今的电力公司。那么，既然我国的电力产业已经转变成了新的经济体制，那就应该彻底的向新经济体制的发展方向发展。因此，要求我们必须从根本上摒弃落后的经营管理模式与观念，围绕着优质的电力服务展开一系列经营管理活动。面对着日益复杂化的市场竞争，彻底的抛开垄断与传统，提倡优质化的电力营销服务，为电力企业新的发展提供契机。 1、优质化服务对于供电公司的重要作用 当前任何一个公司要想在市场竞争中立足，都必须要关注眼前、放眼未来，不断创新服务意识。而优质化服务是电力工作人员通过各种营销形式，为客户群体提供更快速、更便利的高效服务，其目的是为了拓宽企业的市场、提升企业的信誉以及企业的核心竞争力，以此带来更可观的效益。 用电用户在国经济水平不断增长的前提背景下，对供电公司整体的高要求日益凸显。这对于电力企业来说，不断的去优化服务是有一定的压力与困难的。所欲，只有从传统的服务观念上开始着手优化，才能来应对残酷的市场经济竞争。因而，服务是实时发展的根本，特别是在现如今严峻的发展态势下，电力企业必须走上一条优质化的服务道路，才能够确保其经济的可持续发展。面对着国民经济的优速发展动态，我国的用电需求增长迅速。因此，面对着如今的发展局势，优质的服务，不仅能够实现我国电力资源的优化配置，还能够确保从根本上满足用电需求，彻底将电力供求中的矛盾剔除，以促进电力企业的稳步发展。 首先，从营销观念上分析，优质的电力服务是每个电力公司的外在营销。因此，外在营销对于公司的后续发展，有着极为重要的作用。围绕着良好的外部形象为基准，通过对内部管理的规范严格化，以促进供电公司服务的优质化。 其次，从电力服务上分析，优质的电力服务对于电力公司来说，它是重要的社会化责任与经济发展要求的客观化呈现。通过对电力服务的优质化提升，不仅可以有效的确保电网运行的安全性能更高，还能够推动我国社会城市化建设的整体进程。虽然，如今市场竞争激烈，但是，利益的最大化是要通过优质服务来实现的。因而，供电企业要想得到稳定快速发展，就需要有效的来提升电力服务的优质性，不断地满足社会责任感，从而使其能够在激烈的市场竞争下崭露头脚。 最后，从今后的发展道路上分析，优质的电力服务是维系供电公司可持续发展的助推石。因此，供电公司为了让助推起经济发展的助推石更加坚实可靠，就必须把电力服务的优质性有效的提升上去。而我国的供电公司通过优质的电力服务，不仅能够从根本上降低电网事故的发生几率，还能够实现电力成本的缩小化，从而推动公司的可持续发展。 2、目前存在于我国供电公司电力服务中的问题 2.1缺乏对电力营销服务的重要认识 我国的供电公司，因受电力市场的不利因素所制约，致使其缺乏对电力营销服务的重要认识。那么，在开展实际的电力营销服务时，由于还停留在原始的营销状态，导致无法做到以用