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精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 业务员考核指标 考核指标： 指标类别 指标项 考评目的/内容 考评方法 考评主体 任务绩效 （季 ％） （年 ％） 销售收入 ％， ％ 保证公司年度经营目标的实现 是否达到预定的销售收入指标 （否决性指标） 经营部经理 客户满意度 ％，％ 保证公司业务正常运行 由于业务员导致的客户投诉次数 经营部经理 工程回款率 ％，％ 保持合理的现金流量，防止财务危机 工程回款率大于 ％ 经营部经理 销售费用控制 ％，％ 控制费用，降低成本 是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况 经营部经理 市场信息的收集、整理与分析 ％， ％ 提高公司在市场竞争中的应变能力及时捕捉商机 信息收集的广度和深度，无重大遗漏；信息分析的透彻度、正确性 经营部经理 重要任务完成情况 ％，％ 公司下达的重要任务 期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成 经营部经理 态度 （季 ％） （年 ％） 服从安排 ％，％ 经营部经理 遵守制度 ％， ％ 经营部经理 能力 （季 ％） （年 ％） 能力素质 专业知识技能 经营部经理 精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 库管员考核指标 考核指标： 指标类别 指标项 考评目的/内容 考评方法 考评主体 任务绩效 （月 ％） （年 ％） 供料的及时率 ％, ％ 保证施工进度 及时供料数/供料数 项目部经理 材料损失率 ％, ％ 成本控制 材料损坏丢失额＜ 元 项目部经理 库存统计及时性、完备性、准确性 ％； ％ 及时提供库存的统计数据 库存材料统计等是否完备、准确、及时 项目部经理 重要任务完成情况 ％， ％ 公司下达的重要任务 期初确定重要任务完成截止时间,完成质量,期末考核 项目部经理 态度 （月 ％） （年 ％） 服从安排 ％，％ 项目部经理 遵守制度 ％， ％ 项目部经理 能力 （年 ％） 能力素质 专业知识技能 项目部经理