旅游电子商务的交易模式.pptxVIP

第五节 旅游电子商务的交易模式一、旅游企业间电子商务（B2B）二、旅游企业对企业类客户的电子商务（B2E）三、旅游企业对旅游者的电子商务（B2C）四、旅游者对旅游企业的电子商务（C2B）第一页，共二十七页。一、旅游企业间电子商务（B2B）1.旅游企业间电子商务的定义2. B2B的交易形式（内容和合作的长久性）第二页，共二十七页。1.旅游企业间电子商务的定义☆ 范围——企业间☆ 手段——网络信息☆ 形式——一对一或多对一☆ 内容——交易第三页，共二十七页。2. B2B的交易形式（1）按照内容划分① 产品代理；② 组团社间的相互拼团③ 旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票④ 客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系等等第四页，共二十七页。2. B2B的交易形式（2）按照合作的长久性划分① 非特定企业之间的电子商务② 特定企业之间的电子商务第五页，共二十七页。3. B2B所采用的技术 网上谈判一般采用EDI 方式,也可采用Webphone 的方式，特别是对于合同单的传送，EDI 是必须的，一旦合同单已经签订就进入商品交易阶段，交易双方将交易信息传到银行，银行对双方认证后进行银行账户间资金转移。为了安全，EDI 进行数据传输时采用密文传输。第六页，共二十七页。二、旅游企业对企业类客户的电子商务（B2E）1.企业类客户（Enterprise，E）2.目前较为先进的解