团体心理咨询的领导者讲义课件.pptVIP

二、领导者与成员对团体的期望及目标不一致时，领导者如何察觉并处理？ (五)在团体运作中，领导者应时时自我提醒是否围绕团体目标。 (六)发现团体方向有偏差或成员期待不一致时，领导者要主动提出并与成员再次讨沦、澄清并修正团体目标。 (七)领导者带领团体的技巧与作法，要配合团体目标，但是也要有弹性变化，成员才能配合并持续增强参与意愿。 (八)对于少数期待差异较大的成员，不妨适时辅以团体外的个别咨询。 第三十一页，共七十三页。 三、团体中沉默的成员该如何处理（一） (一)了解成员沉默的意义及形成的因素： l、思考：针对团体讨论的主题或事件，成员正在思考自己的反应，整理自己的思绪。 2、抗拒：对团体成员或领导者有不满，例如领导者无能力处理冲突或进行方式不当，或对某些人没有好感……，而以沉默表示不满、抗拒。 3、茫然：当成员对团体目标或进行方式不了解时，不知道该做什么时，只好沉默等待。 第三十二页，共七十三页。 三、团体中沉默的成员该如何处理（一） (一)了解成员沉默的意义及形成的因素： 4、观望：遇到较大的压力、事件，不知道自己该如何反应才适当，于是先看看别人如何反应，再做决定。 5、感情负荷过重：团体谈论某种主题时，刺激了成员的某些回忆、引发过去类似的经验，导致成员产生许多的情绪，需要停下来思考或处理。 6、自然停顿：话题告一段落，自然结束。 第三十三页，共七十三页。 三、团体中沉默的成员该如何处理（二） (二)领导者宜省察自己的个性，避免冒然因自己无法忍受沉默而打断团体，急于由自己或邀请成员来发言。 (三)适时观察成员不必勉强打破沉默，容许沉默存在。 第三十四页，共七十三页。 三、团体中沉默的成员该如何处理（二） (四)领导者发挥敏感力，洞察造成沉默的因素并思考如何解决。 (五)了解原因后，再做立即性的处理，成员沉默之后领导者可澄清其意义，并加以处理，例如询问成员：“刚刚我们突然静了下来，大都不说话，空气有点僵硬、不自然，我很想知道为什么大家都不说话……”。了解原因及情况之后再做改变或补救，以使团体顺利进行。 第三十五页，共七十三页。 三、团体中沉默的成员该如何处理（三） (六)团体初期少数沉默的成员，领导者可适时的邀请、引导来协助其表达。若是团体进行至中期以后，沉默的成员仍少发言但很专注在参与团体，沉默只是其个性使然且又不影响其它成员及团体的运作，领导者可给予适当的尊重并辅以团体外的个别咨询。 第三十六页，共七十三页。 四、当成员对领导者有所攻击、指责时，领导者该如何处理？（一） (一)首先思考成员攻击的反应真象以应付： l、了解此成员攻击的内在动机为何。 (1)为吸引注意力。 (2)争取地位。 (3)内心不安的投射。 (4)对领导者带领方式、能力不满。 (5)对整个团体气氛、方向不满。 (6)对成员不满情绪的转向。 第三十七页，共七十三页。 2、如属(4)(5)，领导者可真诚的表现不必防卫或攻击成员，让成员了解自己的强弱处，鼓励成员一起来讨论如何适当修正团体方向，或向成员说明带领方式的用意。 3、如属(1)(2)(3)(6)，可用委婉语词暗示成员的攻击行为不当，私下深入地与之探讨攻击的动机与心态，使其自我了解；或技巧地应变，设计分组活动，领导者再与当事人同组进行澄清。必要时，团体后个别咨询。 4、最好当场处理，尤其是成员在团体中公开攻击时。 第三十八页，共七十三页。 四、当成员对领导者有所攻击、指责时，领导者该如何处理？（二） (二)处理成员攻击行为的原则： l、了解是少数成员还是多数成员的反应，若是后者领导者宜自我反省。若是成员个人个性使然，宜善加辅导。 2、尽量在团体中处理，不要回避。 3、假设成员情绪反应过于激烈，团体不易完全处理，则领导者亦须在团体内做些交待，私下再补救处理。 第三十九页，共七十三页。 4、注意成员失控、攻击的行为是否“波及无辜”，避免团体凝聚力受影响。 5、领导者配合全体成员的决议，决定是否改变团体进行方向或方式，可适时运用“折中”、“联结”、“整合”等领导技巧。 6、必要时，领导者可找督导者或有经验的领导者晤谈，寻求平衡的心态与适当的处理方法。领导者不妨视此为个人领导能力的挑战，勿气馁，勿自我设限，随时激励自我。 第四十页，共七十三页。 五、两位领导者或领导者、协同领导者之间如何配合？（一） (一)慎选搭配的领导者，并清楚评估团体是否一定要其它领导者。 (二)两人事先对团体目标、团体形态、活动设计等协调出一致的看法及搭配原则。 (三)两人之间