做最好的中层管理培训教材.pptVIP

第四讲 最好的中层如何领导团队 做最好的中层 第六十三页，共八十四页。 如何辅导下属 第六十四页，共八十四页。 OJT 专题 培训 委职 锻炼 业绩 辅导 培育下属的四种途径 管理就是让别人做好你想做的事 解放自己的最好方式，就是——培养你的下属 第六十五页，共八十四页。 什么是OJT 所谓OJT，就是On the Job Training的缩写，意思是在工作现场内，上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。 它的特点是在具体工作中，双方一边示范讲解、一边实践学习。有了不明之处可以当场询问、补充、纠正，还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处，共同改善。也称为“职场内培训”。 第六十六页，共八十四页。 第二讲 最好的中层如何高效执行 做最好的中层 第三十一页，共八十四页。 中层的四大执行守则 多——结果总是多一点； 快——效率总是快一点； 好——质量总是好一点； 省——成本总是省一点。 第三十二页，共八十四页。 结果导向，没有借口 （1）目标第一：以达成目标为原则，不因为困难而放弃努力； （2）没有借口：在过程面前，你可以有一千个理由、一万个原因、十万个无能为力、百万个尽心尽力。可是在结果面前来讲，却只有一个：完成，没有完成！ （3）永不放弃：放弃意味着投降和失败。 第三十三页，共八十四页。 效率管理1Time Management 关键掌控 第三十四页，共八十四页。 在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。 帕雷托原则 （Pareto Principle） 关键点 第三十五页，共八十四页。 效率管理2Time Management 优先排序 第三十六页，共八十四页。 学会优先排序 为什么你很忙？ 钢铁大王卡耐基悬赏2．5万美元，征求节约时间的工作方法：“六点优先工作制方法”。 第三十七页，共八十四页。 做好年、月、周、日计划 （1）列清单。将每天的工作列出清单。 （2）排顺序。 ——选出你认为今天最重要的三件事。 ——按紧急程度排序。 ——按重要程度排序。 ——综合考量重要的事和紧急的事，确定时间安排的优先顺序（1、2、3……） （3）列日程排序表。 （4）每天检查反省。 第三十八页，共八十四页。 卓有成效的管理者知道如何将自己的精力集中在一些重要的领域里，这样一来，上佳的表现便能结出丰硕的成果。他们会按照轻重缓急，制定先后次序，重要的事先做，不重要的事放一放，不这么做必然会一事无成。 ——《卓有成效的管理者》 第三十九页，共八十四页。 效率管理3Time Management 五大时空工作法 第四十页，共八十四页。 第一时空：每天应做的3件大事 ?总结昨天的工作； ?安排今天的工作； ?检查控制当天工作的进展。 第四十一页，共八十四页。 第二时空：每周应做的4件大事 ? 总结讲评本周工作； ? 确定下周工作与计划，并安排到位； ? 督察周计划完成情况，及时进行辅导与调控； ? 找一个好的、一个存在问题的员工谈话。 第四十二页，共八十四页。 第三时空：每月应做的5件大事 ? 月份团队与个人绩效评估； ?上月份工作总结；下月份工作安排及绩效改善计划； ? 与上司沟通； ? 与同事沟通； ? 与下属绩效面谈。 第四十三页，共八十四页。 第四时空：每半年应做5件大事 ?半年团队与个人绩效评估； ?半年工作总结；下半年工作安排及绩效改善计划； ? 与上司沟通； ? 与同事沟通； ? 与下属绩效面谈。 第四十四页，共八十四页。 第五时空：每年应做6件大事 ?年度团队与个人绩效评估； ?年度工作总结；下年度工作安排及绩效改善计划； ?与上司沟通； ?与同事沟通； ?与下属绩效面谈； ?开一个难忘的团队欢庆会。 第四十五页，共八十四页。 效率管理4Time Management 日清日高 第四十六页，共八十四页。 日事日毕，日清日高 OEC是英文Overall Every Control and Clear的缩写。即：O——Overall（全方位）；E——Every（每人）；E——Everyday（每天）；E——Everything（每件事）；C——Control（控制）；Clear（清理）。 “OEC”管理法也可表示为：日事日毕，日清日高，即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。 第四十七页，共八十四页。 胡适先生《差不多先生传》。 质量是人的尊严！细节决定成败： 案例：宝洁公司的洗衣粉为什么滞销？3秒与1．5秒。 工作质量决定生命质量！ 第四十八页，共八十四页。 节约是一种品质 【案例】