《管理信息系统》系统分析.docx

一、业务流程定义及基本符号 企业的动作是企业组织机构的各项业务过程实现的，业务过程是企业动态系统的组成部分。对企业的每一项过程我们可用一种称为“业务处理流程图”（Transaction flow diagram---TFD）的图形工具来描述。 管理业务流程图：业务流程图（transaction flow diagram，简称 TFD)，就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。换句话说，就是“文本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水账” 业务处理流程图常见符号说明： 图 6-3 业务流程图常用符号 二、业务流程图绘制方法 绘制方法：顺着信息流动的过程逐步地进行，画出处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。 【例】某企业“物资采购计划制定及审批”业务的处理过程是：上年末各分厂制定出本分厂的“物资需求计划表”。这些物资计划表经供应处计划科审核后由物资供应处的综合管理科在每年的 1 月 1 日前将各分厂提交的年物资需求计划表按物资品种进行汇总后得到新一年的“物资需求总表”，该物资需求总表由供应处处长审批后，由供应 处计划员计算出每一种物资的年采购计划量，并最后形成全厂新一年的“物资采购计 划”。 找出业务流程图各要素 按业务流程画出各要素及其传递 图 6-4 业务流程图 三、表格分配图 表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关 系。 采贴部、］1 财会部仁 收货部门 准备采购单 准备采购单 登杞待收 卫夕· -1·- -· ·? . ). J? ? 已 厂 打；l·.Li 应 付炊处理 L . —二二 _J 士 付 I I 款 收货处理 取 货 .通--知- —立1」? L」 收货单 什1了··竹 存粘 次方 ｀ .....图 6-5 表格分配图 .....