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“互联网+”形势下旅行社的发展策略解析-旅游管理 “互联网+”形势下旅行社的发展策略解析张艳然随着“互联网+”的不断发展，传统旅行社开始面临更多的挑战，同时也迎来 “互联网+”形势下旅行社的发展策略解析 张艳然 随着“互联网+”的不断发展，传统旅行社开始面临更多的挑战，同时也迎来 了前所未有的发展机会。本文从当前“互联网+”形势下传统旅行社面临的主要困境出发，结合传统旅行社当前的条件，着重围绕传统旅行社借助“互联网+” 趋势实现可持续发展的有效措施提出了建议和意见。 随着人们生活水平的不断提高，人们对旅行的需求量和频次也不断攀升，从市 随着人们生活水平的不断提高，人们对旅行的需求量和频次也不断攀升，从市 场需求来看，旅行社似乎理应很受欢迎，在人们日常生活中扮演的角色更为重要 场需求来看，旅行社似乎理应很受欢迎，在人们日常生活中扮演的角色更为重要 才对。但是实际情况是，虽然市场潜力巨大，但是受互联网发展的冲击，当前旅行社的发展并没有预期的顺利。 一、“互联网+”趋势下旅行社面临的主要困境 从市场容量和潜力来看，当前旅行社似乎占据了比较有利的地位和位置，但是从旅行社实际发展情况来看，由于众多大型旅行社瞄准了这块“香饽饽”，利用 从市场容量和潜力来看，当前旅行社似乎占据了比较有利的地位和位置，但是 从旅行社实际发展情况来看，由于众多大型旅行社瞄准了这块“香饽饽”，利用 “互联网+”的趋势和工具大玩花样，中小型旅行社的生存环境其实正面临严峻条件。 （一）缺乏专业人才 “互联网+”趋势下旅行社的跨界发展，需要旅行社有充足的准备和实力，其中人才就是至关重要的一项标准。在传统旅行社人员构成中，几乎没有涉及到互 “互联网+”趋势下旅行社的跨界发展，需要旅行社有充足的准备和实力，其 中人才就是至关重要的一项标准。在传统旅行社人员构成中，几乎没有涉及到互 联网的工作岗位；然而要想顺“互联网+“浪潮向好发展，专业人才储备是必不可少的要素之一。不管是大型企业还是中小型企业，不管是自我经营还是将专业板块外包，都需要专业的人才进行操作或是监督，但是从当前传统旅行社的人才 构成来说，很多旅行社还缺乏必要的专业人才储备，根本无法支撑公司在“互联 构成来说，很多旅行社还缺乏必要的专业人才储备，根本无法支撑公司在“互联 +”的道路上走得长远。（二）缺乏有效的资源储备 +”的道路上走得长远。 （二）缺乏有效的资源储备 源，通过互联网的二次运作或传播，都会收到难以想象的影响力，这也正是”互联网+”四两拨千斤的秘诀所在。但是从当前旅行社现有的资源储备来说，不管是客户资源还是跨界资源，都并未达到可以通过传播产生量变或质变的标准。这除人才储备的硬伤之外，当前旅行社面临的另外一个困境就是资源储备的匮 乏。互联网时代一个较为明显的特点就是爆发性足，任何达到一定扩散基数的资 源，通过互联网的二次运作或传播，都会收到难以想象的影响力，这也正是”互 联网+”四两拨千斤的秘诀所在。但是从当前旅行社现有的资源储备来说，不管 是客户资源还是跨界资源，都并未达到可以通过传播产生量变或质变的标准。这 一情况带来的结果是，当前已经完成前期资源储备的公司进行大面积、大范围的资源互换，进行快速的客群覆盖转化为实际的成交率，而没有完成前期资源储备 的公司就已经输在起跑线上；并且随着“裂变”的不断加剧，没有进行前期资源储备的公司会落后越来越多，直至被吞并或淘汰。（三）缺乏科学的战略指导 的公司就已经输在起跑线上；并且随着“裂变”的不断加剧，没有进行前期资源 储备的公司会落后越来越多，直至被吞并或淘汰。 （三）缺乏科学的战略指导 规划和安排，在大潮中盲目复制或是借鉴其他公司的模式。基于“互联网+”的趋势，如果不能将自身的最大优势发挥到极致，或是找寻到很好的突破口，传统旅游行业种类繁多，旅行社规模有大有小，即使在“互联网+”这条发展条路上，也有各种各样的发展策略及方法。但是从当前旅行社的实际发展情况来看， 许多旅行社的定位和发展战略并不明确，或是没有对自己的现有条件进行有效的 规划和安排，在大潮中盲目复制或是借鉴其他公司的模式。基于“互联网+”的 趋势，如果不能将自身的最大优势发挥到极致，或是找寻到很好的突破口，传统 旅行社发展步履维艰。 二、“互联网+”趋势下旅行社的有效发展策略 通过上文论述，我们已经对旅行社在“互联网+”道路上面临的困境及挑战有 了基本的认识。但是就这些挑战和困境来说，虽然在一定条件下阻碍着旅行社的 了基本的认识。但是就这些挑战和困境来说，虽然在一定条件下阻碍着旅行社的 转型和发展，但是如果能对条件进行加工的话，劣势也能转化成优势，帮助传统 转型和发展，但是如果能对条件进行加工的话，劣势也能转化成优势，帮助传统 旅行社在业务及发展道路进行突破。结合当前旅行社的发展实际及“互联网+”