什么是运营模式？.docxVIP

运营模式就是对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相 关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产 品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产 品的生产称运营模式，简单来说就是经营方法。为“production”或“manufacturing”,而将提供服务 的活动称为“operations”。现在的趋势是将两者均称为 “运营”。企业运营管理最基本的也是最主 要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企业的经营活动是这五大职 能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，必须对上述五大职能进行统 筹管理，这种管理就是运营。运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转 换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如 何对这样的生产运营活动进行规划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。 现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其 研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系 统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、 生产制造、产品配送直至售后服务看作一个