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采购经理的绩效标准 工作职责 增值产出 绩效标准 完成项目所 需的采购工作 使项目得到所需 的设备和材料 一个月内各项目组投诉没有在承诺的期限内得到设 备或材料的次数不超过1次； 一年内因采购的设备型号错误造成的退货次数不超 过2次； 项目采购的成本控制在预先设定的范围内。 优秀绩效的表现: 尽可能地推迟付款时间；控制进货速 度，使库存最小；向多方供货商询价， 得到性价比最佳的供货。 改进采购的工作 流程和标准 改进了的流程或标准 上级主管人员对以下方面表示》曲意： 所有的采购有关流程和工作标准每年至少进行了 两次修订； 相关的规定得到了正确的发布和沟通； 在流程中能够考虑到对不同情况的区别对待。 供货商关系管理 供货商关系 .对大的供货商能定期进行拜访； .供应商总数减少，使供货更为集中。 优秀绩效的表现: 能够帮助供货商解决一定的问题。 向管理层提供采 购报告 管理层所得到的信息 管理层对如下方面表示满意： *提供的采购报告有意义； *报告有助于改进本公司以及供货商的服务水准。 精品文档精心整理 秘书的绩效标准 工作职责 增值产出 绩效标准 录入、打印 各种文件 （文字材料） 录入、打印好的文件 . 一个月内由于错误而被返回的文件次数不超过5次； .一个月内没有在承诺的期限之内完成的文件次数不超过5 次； .秘书的主管通过向其他客户的调查发现秘书的文件打印没有 文字上和语法上的错误，能够在认同的期限内完成。 优秀绩效的表现: 主动采取一些排版方式提高文件的信息交流 质量，例如，采用一些字体和格式的变化 等；能够主动纠正原文中的语法、文字错 误；采用节省耗材的做法。 起草通知、便笺 或日常信件 通知、便笺或信件草稿 主管人员认为仅对草稿做微小的修改就可以发送了。 优秀绩效的表现: 起草文件时仅需要极少的指导，一些日常的 信件无需主管干预就可以正确处理。 为出差人员 安排旅程 旅程安排情况 主管人员调查出差者，了解如下情况： 安排符合出差者的要求 按时、准确预定旅店、车辆 费用报表按时、准确完成 优秀绩效的表现: 帮助出差人选择最合理的旅程安排，使出差 人节省时间，尽可能在旅程中舒适。 安排会议 会议安排情况 .在会议开始前能准备好会议所需的设备和材料； .会议进程顺利，与会者不至于中途离开会议去解决由于事先 准备不充分而造成的问题。 优秀绩效的表现: 会议材料和安排无需主管的监控。 精品文档可编辑的精品文档