购物中心运营管理模式.pdf

购物中心运营管理模式 现代购物中心的运营管理模式 现代购物中心管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态，统 一到一个统一的经营主题和信息平台之上。统一运营的管理模式特别适用于中 国，历史经验教训表明，不能统一运营管理的购物中心，会逐渐从“商业管理” 蜕变成“物业管理”，直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。这种情况在 国内已经出现多次了，如初期运做失败的杭州涌金广场、广州中旅商业城等等。 统一运营一般包含四个方面的内容：统一招商管理、统一营销、统一服 务监督和统一物管。这其中“统一招商管理”又是后面三个统一工作的基础和 起