组织变革与发展.pptxVIP

组织变革与发展组织变革的原因科学技术的快速发展市场变化竞争压力经济发展中的变化企业发展需要内部人际关系冲突及部门间矛盾团队建设组织变革的含义变革是组织实现动态平衡的发展时期。组织原有的稳定和平衡不能习惯形势变化的要求了,就要通过变革来打破它们,但打破原有的稳定和平衡本身不是目的,目的是建立习惯新形势的新的稳定和平衡,应当把组织的变动性和稳定性有机地结合起来。动态平衡包括:稳定性、持续性、习惯性、革新性组织变革的系统观输出输入组织的内部运行组织结构因素:1、组织结构2、工作结构3、人事政策和 实施控制4、人员的选用、 培训5、人际关系 社会因素6、指导监督7、信息沟通8、群体？？9、群体的关系劳动生产率激励满足感创造性灵活性个人发展组织形象产生变革的需要期望和能力利润和发展组织变革的模式限制变革的因素(资源、技术时间、人结构)要求变革的压力外部、内部识别问题所在分析问题反馈评价(目标与结果的吻合)实施(时间、地点广度、深度)选择方案对各种方案的技术了解组织变革的阻力哈佛大学的科特认为:1、从自己利益出发,不顾组织的利益2、不明白变革的意义,对发动变革者缺乏信心3、对变革的后果与变革者估计不同4、顾虑自己的技能和知识过程1、个人阻力:1)职业认同－－稳定的要求2)人际关系的习惯3)担心4)守旧5)对旧组织的依赖6)经济上的原因2、组织上的阻力1)权力结构的变更2)结构3)资源4)组织的协议5)使组织倒退克服阻力的方法1、参与2、对阻力因素进行对比分析承认的理由反对的理由3、树立变革者的威信4、心理习惯5、注意团体规范组织变革的动力外部力量内部力量管理者自身的力量组织变革相互作用的4个变量任务结构人员技术组织变革的过程(卢因模式)解冻——创造变革的动力变革——指明改革的方向,实施变革,使成员形成新的态度和行为再冻结——稳定变革变革过程时期认识问题介入诊断回馈活动计划干预措施评价第二节 组织发展一、什么是组织发展(OD)组织的发展是指一种有计划的使组织提高行为有效性的行动过程。产生:50年代“实验室培训”,帮助组织进行发展,主要致力于组织中的人事变革。目的:1、使组织结构的各个部分相互协调2、解决问题的新方案(变革)3、开放的组织资源,更新能力二、组织发展的哲学观组织的发展经历了三种不同的变革哲学观的变化传统的哲学观:认为组织发展的结果是提高生产率组织发展的人际关系哲学观:认为组织发展的结果是为了提高人的满意度组织的人力资源发展哲学观:求得组织的全面发展三、组织发展的特征有计划的包括组织各部门运用行为科学知识通过对组织过程有计划的干预所做的自上而下的努力强调工作群体的协作和最高层领导的支持目的在于开发组织解决实际问题的潜力四、组织变革与组织发展组织变革狭义仅限正式结构的变革,广义还包括行为变革和技术变革。组织发展狭义仅限成员行为变革,广义还包括结构变革和技术变革。两者狭义有别,广义相通,统称组织变革与发展。五、组织发展的实施(一)工作设计:对三个方面的设计工作内容 多样、自主、复杂、难度、完整性工作职能 满足员工的要求 责、权、沟通、协作工作关系 与他人的关系(二)方法:1、工作专业化－－机械生产2、工作扩大化(横向的)－－承担多样化工作,减 少对单调工作的乏味3、工作丰富化(纵向的)－－秘书不仅仅是打字, 要参与决策、设计、维护等,提供机会、增加 责任感4、弹性的工作时间5、目标管理6、斯坎隆制－－劳资合作、节约支出、集体奖励7、职业发展8、质量管理六、组织发展的过程(一)组织发展的社会过程 社会心理学家勒温认为:组织的发展经历了三个社会变化过程,主要是针对变革中人的因素而完成的。解冻:是指激发人的改革动机发展:出现习惯于变革的行为模式冻结:保持有利于变革的行为,使变革持续发展(二)组织的发展时期组织的发展经历了五个时期第一时期:“危机”时期,依靠创造力而成长第二时期:“自主”时期,依靠组织的指挥而成长第三时期:“控制”时期,依靠组织的授权而成长第四时期:“官僚”时期,依靠组织间的协调而成长第五时期:“新的危机”时期,依靠合作而成长七、组织发展的动力分析(一)组织发展的动因组织发展的内部动因组织目标的调整组织功能的调整组织结构的调整组织人员的调整组织发展的外部动因组织环境的变化社会需求的变化技术的发展和变化组织管理方式手段的变化也是组织发展的动因(二)组织发展的动力构成成长的力量阻碍的力量(三)组织发展的阻力与限制来自于组织中的人的阻力职业稳定的需求 个人利益的冲击担心、守旧 人际关系的习惯性经济因素来自于组织的阻力组织结构 资源结构来自与技术上的限制来自于组织变革的社会环境的限制感谢您的聆听！