医院保护患者相关权益制度.docxVIP

保护患者相关权益制度 一、患者的权益就是护士应尽的责任和义务。 二、护士应尊重患者生命权、健康权、疾病认知权、知情同意权 等。在为患者提供护理服务的过程中体现告知职责。 三、尊重患者的姓名权，不能简单的称呼床号，应同时称呼其姓 名。 四、尊重患者的隐私，男女患者不得安排同住一室，如遇特殊情 况须加帷幕或帷屏遮挡；对患者不愿公开的个人隐私，应予以保护。 五、在护理活动中涉及患者应知情的护理内容，应及时有效的与 患者沟通，重要内容让患者签名并记录。 六、需要由患者选择治疗或护理方案时，护士应做好宣传解释工 作，供其选择。 七、未经得医护人员同意，患者及家属不得私自翻阅、复印病历。 八、在护理工作中未按患者应享受的权利而履行护士义务，患者 有权投诉护士侵权行为。 附： 一、护理人员应具备的素质要求 .熟知与护理工作相关的国家法律法规条文。 .能够预见在实际工作与法律法规有关的潜在性问题及处理方 法。 .学会维护自己和患者的合法权益。 二、患者权利 ㈠医疗保障权 .公民在年老、疾病或者丧失劳动能力情况下，有从国家和社会 获得物质帮助的权利。 .医疗保障权包含社会成员的生命与健康，有权得到社会的必要 保障。 ㈡生命健康权 我国《民法通则》第98条规定，公民享有生命健康权。 .生命权是公民最根本的人身权，健康权是指公民依法享有的身 体健康不受非法侵害的权利。 .患者有权维护自己身体组织的完整和器官的正常功能。 ㈢平等医疗权 .凡患者不分性别、国籍、民族、信仰、社会地位和病情轻重， 都有权受到礼貌周到、耐心细致、合理连续的诊治。 .凡病情需要，有助于改善健康状况的有效的诊断方法、治疗措 施、护理条件等都有权获得。 .有权要求清洁、安静的医疗环境，并有权知道负责医生及护士 的姓名。 ㈣疾病认知权 .患者有权了解有关诊断、治疗、处置及病情预后等确切内容和 结果，并有权要求对此作出通俗易懂的解释。 .从医疗角度不宜相告的或当时未明确诊断的，医务人员应向其 家属解释。 ㈤知情同意权 《医疗事故处理条例》第11条规定：在医疗活动中，医疗机构 及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患 者，及时解答其咨询，供其选择。 因隐私保护权 .隐私权是指自然人享有的对其个人的与公共利益无关的个人 信息、私人活动和私有领域进行支配的一种人格权。 .患者享有不公开自己的病情、家族史、接触史、身体隐蔽部位、 异常生理特征等个人生活秘密和自由的权利。 .《护士条例》第十八条规定，护士应当尊重、关心、爱护患者, 保护患者的隐私。同时第三十一条对护士泄露患者隐私的行为也做出 了具体处罚规定。 （七）参与评估权 患者在接受治疗的过程中，对医疗单位或个人各个环节的工作有 权做出客观、恰如其分的评价。