信息管理MBA课程一——时代大势：当今商企中的信息技术、组织和管理.pptVIP

以网络的视角来看企业，它面对的实际上是三张正在形成中的“网”： 消费者的个性化需求，正在相互连接成一个动态的需求之网； 企业之间的协作走向了协同网的形态； 单个企业组织的内部结构，被倒逼着从过去那种以（部门和岗位）节点职能为核心的、层级制的金字塔结构，转变为以一种（满足消费者个性化需求）流程为核心的、网状的结构。 “云端制”企业组织结构外显现的结构是“大（云）平台+小前端”，隐性的、内在的动态结构则是组织的“动态网络化”。 * 商业组织的组织方式在过去通常被认为有两种主要形态。“公司”这种组织方式依赖于看得见的科层制，需要付出的是内部管理成本。“市场”这种组织方式依赖于看不见的价格机制，付出的是外部交易成本。 “无组织的组织力量”——凭爱好、兴趣，快速聚散。 维基百科，围绕国外电视剧形成的字幕组。 * 商业组织的组织方式在过去通常被认为有两种主要形态。“公司”这种组织方式依赖于看得见的科层制，需要付出的是内部管理成本。“市场”这种组织方式依赖于看不见的价格机制，付出的是外部交易成本。 “无组织的组织力量”——凭爱好、兴趣，快速聚散。 维基百科，围绕国外电视剧形成的字幕组。 25分钟41秒 * * 信息技术可以改善企业过程，分析一个企业过程，你可以清楚地了解一个企业如何工作，更有甚者，导入一个企业过程分析，你将能启动企业变革，使其效率更高，效益更好。 顺风速运 * 信息技术可以改善企业过程，分析一个企业过程，你可以清楚地了解一个企业如何工作，更有甚者，导入一个企业过程分析，你将能启动企业变革，使其效率更高，效益更好。 顺风速运 * 组织中的人具有不同的地位、不同的专业、不同的利益和不同的看法，结构自然会对资源、奖金和惩罚的分配持有不同的观点。结果在每个组织内部都会有矛盾、竞争以及为获得资源而发生的斗争。这也必然是一个政治投入事件。了解组织政治工作的经理，在新信息系统实施中，比缺少这方面技巧的经理更成功。 组织文化是一个强大的、团结的力量，它能抑制政治矛盾，提高共同理解，接受办事规程，达到协同实践。与此同时，组织文化对变革尤其是技术变革也是一个强大的约束 * * * * 任何正常企业的任何行为都是为了创造效益，效益可以是直接或间接的，效益可以是当前或长远，效益可以是经济效益或社会效益。企业管理信息系统也必须着眼于效益。企业在技术上不上片面追求最先进的技术，而应该选择成熟的适用的先进技术，以提高效益为目标。 企业管理信息系统是一个复杂的大系统。企图一步到位增大了实施风险，使企业现有的业务大大受影响，使系统研制周期过于漫长，影响了信心。因此最好先做一个总体规划，然后分步实施逐步发展，使风险降到最低。 适应性包括两个方面：一是管理信息系统要适应企业管理者的需求，二是要主动适应现代管理科学原理与方法和信息技术，提高企业经营管理水平。往往因为一味地迁就管理现状，不借助先进的信息技术来提高管理科学水平，是不能带来期望效益的。 企业管理信息系统中软件的开发是复杂的软件工程，应按照现代软件工程的理论、方法和规范去组织。必须注重软件开发工具、文档资料、项目管理的规范化。 系统在正常情况下是可靠运行的，实际就是要求系统的准确性和稳定性。一个可靠的管理系统要能在正常情况下达到系统设计的预期精度要求，不管输入的数据多么复杂，只要是在系统设计要求的范围内，都能输出可靠结果。非正常情况下的可靠性，是指系统的灵活性。系统在软、硬件环境发生故障的情况下仍能部分使用和运行，一个优秀的系统也是一个灵活的系统，在设计时就必修针对一些紧急情况做出应对措施。 一把手原则是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下，组织业务人员与技术人员合作共同完成。 * * * 开发方式的选择 部分定制 针对通用管理信息系统软件的专用性较差、虽然大部分功能可以适用、但仍有一小部分不适合本企业的业务处理要求的特点，可以购买成熟软件，不适合部分由开发单位专门开发定制的方式，如果这一部分工作量不大，开发单位一般会同意。开发的费用由双方协商解决。 如果该部分通用性较差，专用性较强，但该部分的维护以后会有一定的麻烦。 第六十三页，共七十页。 开发方式的选择 委托开发 委托开发方式的优点是快速、省事，开发的系统技术水平较高。 缺点是费用十分高、系统维护需要开发单位的长期支持。此种开发方式需要委托单位派业务人员参与系统的分析论证工作，开发过程中需要双方及时沟通，进行充分的协调。 第六十四页，共七十页。 开发方式的选择 合作开发 合作开发方式适合于有一定的管理信息系统分析与设计人员、程序设计人员、系统维护使用人员、资金充足、时间充裕的但开发队伍力量较弱的企业，希望通过管理信息系统的开发过程建立完善和培训提高自己的开发技