三、交往礼仪营造和谐人际关系.pptVIP

3 2 1 主人 4 轿车座次的尊卑 第二十六页，共四十七页。 上下车的顺序：尊者最先上车、最后下车。 上下车的姿态：背入式、正出式、避免走光 第二十七页，共四十七页。 有序候车 排队上车 对号入座 讲究位次尊卑 舒适之处、方便之处、面向前方、靠窗、 举止文明敬人 用餐须知 下车须知 乘坐火车的礼仪 第二十八页，共四十七页。 2、交往礼仪重亲和 电影《元帅与士兵》中有这样一个镜头：元帅远道来广州看望集训队员，队员们闻讯集合，请元帅去训话，元帅低声埋怨：“乱弹琴”。而后，他缓步走到队列前：“要我讲话，我就两个字，解散。”大家面面相觑，疑惑不解。 第二十九页，共四十七页。 元帅走到大树下，坐在棕垫上，招呼大家围过来，笑眯眯地说：“用训话代替训练，能训练出打硬仗的士兵？我是来找大家谈心的，来帮助你们解决困难的。”队员们的拘谨一下子飞到了九霄云外，元帅和士兵亲切交流，关系融洽。 结合上述事例，谈谈对“交往礼仪重亲和”的理解。 第三十页，共四十七页。 交往礼仪的核心是尊重和友好。 从个人角度看，交往礼仪是一个人文化修养和优良品德的外在表现； 从社会角度看，交往礼仪反映社会风貌和公民文明程度。 第三十一页，共四十七页。 交往礼仪的作用 1、遵守交往礼仪的基本要求，可以拉近与交往对象的距离，取得对方的理解，以利于沟通，营造和谐的人际关系。 第三十二页，共四十七页。 交往礼仪的作用 2、遵守交往礼仪的基本要求，有利于提倡文明的社会风气，增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社会。 第三十三页，共四十七页。 三、交往礼仪营造和谐人际关系 第一课 塑造自己的良好形象 中等职业教育德育课程国家规划新教材 第一页，共四十七页。 我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。 第二页，共四十七页。 1、交往礼仪的基本要求 清朝康熙年间，桐城人张英官至文华殿大学士兼礼部尚书。邻居是桐城县另一大户叶府，主人是张英同朝供职的叶侍郎，两家因院墙发生纠纷。张老夫人修书送张英。张英见书深感忧虑，回复老夫人：“千里家书只为墙，让人三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。” 六尺巷传奇 第三页，共四十七页。 于是，张老夫人令家丁后退三尺筑墙。叶府很受感动，命家人也后退三尺城墙。从此，张、叶两家消除隔阂，成通家之谊。 上述事例给予我们什么启示？ 你认为交往礼仪的基本要求是什么？ 第四页，共四十七页。 交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则 第五页，共四十七页。 平等互尊 诚实守信 团结友爱 互利互助 交往礼仪的 基本要求 1.交往礼仪的基本要求 第六页，共四十七页。 平等互尊 第七页，共四十七页。 诚实守信 第八页，共四十七页。 团结友爱 第九页，共四十七页。 互利互助 第十页，共四十七页。 交往礼仪的类型有哪些？说说图片所表现的该符合什么交往礼仪的要求？ 第十一页，共四十七页。 交往礼仪的类型 日常交往礼仪：见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪等 不同场合礼仪：做客与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等 涉外礼仪 我们同学要侧重了解与我们密切相关的校园礼仪、家庭礼仪、公共场所礼仪等基本礼仪规范。 第十二页，共四十七页。 接电话礼仪 1．电话铃响在3声之内接起 2．电话旁准备好纸笔记录 4．必要时告知对方自己的姓名 3．确认记录下的时间、地点、对象、事件等重要事项 第十三页，共四十七页。 校园礼仪 校园礼仪有其特定的对象，主要是指同学之间，师生之间以及与学校工作人员之间的礼仪。 同学之间要互相团结友爱，学生对师长要有礼貌，衣着打扮要符合学生身份，在图书馆、食堂、宿舍等校园公共场所要遵守纪律等都是校园礼仪的要求。 第十四页，共四十七页。 第十五页，共四十七页。 上课陋习 你有这样的现象吗？ 第十六页，共四十七页。 家庭礼仪 家庭礼仪主要是指人们在长期的家庭生活中，用以沟通思想、增进感情二逐渐形成的约定成俗的行为准则和礼节。 在家里，子女要对父母等长辈恭敬孝敬，勤问候，主动照料他们的饮食起居，家庭所有成员之间都要相互尊重、关心和体贴。 第十七页，共四十七页。 在家庭中，晚辈应当尊重长辈 对长辈的关心要以关心来回报 生活中对父母要讲究礼貌懂礼节 第十八页，共四十七页。 尊老 第十九页，共四十七页。 第二十页，共四十七页。 公共场合礼仪 公共场所是为大众提供服务的地方，如公园、影剧院、图书馆、商店、接到、会场等。 在公共场讲文明礼仪，应该做到：举止大方、仪态优雅，爱护环境、注重卫生，礼貌待人、尊老爱幼，遵守公德、维护法纪。 第二十一页，共四十七页。 公共场所礼仪类型 社区礼仪 比邻而居要和睦 善