POVHMW设计方法论介绍.pptx

DESIGN BY CHEN XITHE WAR IS BEGINNINGPOVHMW DESIGN BY CHEN XITHE WAR IS BEGINNING”“有时候用户说他想要一匹更快的马，其实当他见到车后，更想要车。但是你给他一架飞机的时候就不一定能满足他的需求了,怎样确定他真实的需要呢，可以试试POV的方式。 DESIGN BY CHEN XITHE WAR IS BEGINNINGPoint of ViewPOV观点POV概念定义POV 是指 point of view定义观点，针对用户当时的需要，深入探究用户的现状问题，洞察观点。使用pov观点，可以更准确地对用户的需求进行场景还原和底层剖析，从而挖掘到用户更为底层的需求，从用户的期望型需求找到兴奋点所在，更好地完善产品。 DESIGN BY CHEN XITHE WAR IS BEGINNING步骤方法( 什么样的 ) 的用户，他们需要 ( 动词 ) ，因为（ 具体描述 ） 对他们很重要。确定是什么样的用户他们当前有哪些需要确定他们为什么想要这样的需求，这样能够满足他们的怎样的情况； DESIGN BY CHEN XITHE WAR IS BEGINNING如何设计机会点？需要注意要尽量把设计观点写的引人入胜，比较以下两个设计观点，可以发现后者更能指引设计发散的方向，前者仅仅是在阐述一个大家都知道的事实，无法激发出令人兴奋的解决方法。观点示例1：观点示例2：一名少女 需要 营养蔬果 ，因为对她来说 维生素对皮肤保养 很重要；一名面黄多斑少女 需要 吃富含营养的蔬果来让自己面色红润有光泽 ，因为对她来说 保持良好的外貌让人有亲近感比皮肤保养的好 还要重要；观点示例1：是在阐述一个大家都知道的事情，但是没有什么兴奋点和吸引力，观点示例2：从一个大家都知道的事情中进行剖析根源，对情节和场景进行还原补充，加以真实感让用户产生共鸣。 DESIGN BY CHEN XITHE WAR IS BEGINNINGHow might weHMWHMW概念定义我们可以如何，是借鉴Design Hackathon（黑客马拉松）中的一种方法，主要适用于头脑风暴前去寻找解决问题的方向，扩展我们的思路，而不是局限在具体的解决方案里，在产品新功能设计中应用尤为重要 DESIGN BY CHEN XITHE WAR IS BEGINNING步骤方法聚焦扩展发散减法聚焦1、问题2、手段3、方案4、优先级5、MVP明确用户场景问题HMW方法分解问题N*4*4头脑风暴卡片分类排序流程与原型设计 DESIGN BY CHEN XITHE WAR IS BEGINNING明确用户和问题Point of ViewPOV观点( 什么样的 ) 的用户，他们需要 ( 动词 ) ，因为（ 具体描述 ） 对他们很重要。明确用户和问题的时候，还需要明确解决该问题是否可以给产品带来价值 DESIGN BY CHEN XITHE WAR IS BEGINNING选择合适HMW方向，在该方向上拆解问题思考“我们可以如何...”，以下提供一些可选的方向a、否定：例如，如何想办法让用户放弃这个想法？b、积极：例如，如何让用户提升自己来解决问题c、转移：例如，如何让其他人解决问题，继而解决这个用户的问题d、脑洞大开：一些不太敢想的一些方案e、分解：把很大的问题拆解成2-3步 DESIGN BY CHEN XITHE WAR IS BEGINNING基于拆解的小问题，提供解决方案思考“我们可以如何...”，以下提供一些可选的方向a、否定：例如，如何想办法让用户放弃这个想法？b、积极：例如，如何让用户提升自己来解决问题c、转移：例如，如何让其他人解决问题，继而解决这个用户的问题d、脑洞大开：一些不太敢想的一些方案e、分解：把很大的问题拆解成2-3步 DESIGN BY CHEN XITHE WAR IS BEGINNING举例 DESIGN BY CHEN XITHE WAR IS BEGINNING举例 DESIGN BY CHEN XITHE WAR IS BEGINNING头脑风暴 DESIGN BY CHEN XITHE WAR IS BEGINNING需求筛选（KANO模型） DESIGN BY CHEN XITHE WAR IS BEGINNING需求筛选（消极选择）消极选择简单来说就是：当创意点A和创意点B都能够用来解决同一个痛点或问题，那么我们选择A和B当中实现成本最低或者说“性价比”最高的那个。 DESIGN BY CHEN XITHE WAR IS BEGINNING需求筛选（NUF评估筛选）NUF分别代表着：N-New新颖；U-Useful可行；F-Feasible实用；新颖是指当前要评估