公共关系学课程教学大纲.docVIP

公共关系学课程教学大纲 一、课程基本信息: 课程中文名称：公共关系学 课程英文名称：Public Relations And Practice 课程代码：0501011914 学分与学时：2学分 36学时 课程性质：专业拓展课程 授课对象：汉语言文学专业 二、课程目标与任务 公共关系学是一门综合性的应用学科。学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立组织的良好形象为主线贯穿始终。通过本课程的学习，使学生认识到公共关系对组织生存和发展的重要意义和作用，了解公共关系产生和发展的历史，掌握公共关系的基本职能、组织机构、组织内外部公共关系、公共关系的对象构成分析、公共关系的传播技术和公共关系的策划等基本内容和基本规律，熟悉组织与公众沟通的过程、手段、方法和技巧。初步学会运用公关关系理论去思考问题、分析问题、解决问题，提高实际工作能力。 三、学时安排 课程内容与学时分配表 章节 内容 学时 第一章 公共关系的概念和涵义 2 第二章 公共关系的历史和发展 2 第三章 公共关系的功能及应用范围 4 第四章 公共关系的行为主体 2 第五章 公共关系的对象 4 第六章 公共关系传播与媒介 4 第七章 公共关系的工作程序 2 第八章 公共关系实务（一）：公共关系调查 4 第九章 公共关系实务（二）：公共关系宣传 4 第十章 公共关系实务（三）：公共关系交际 4 第十一章 公共关系实务（四）：综合性的公共关系活动 4 四、课程教学内容与基本要求 第一章 公共关系的概念和涵义 教学目的：通过本章的学习，使学生理解公共关系的涵义，了解与公共关系相关的几个重要概念和范畴，了解公共关系的研究对象和研究内容。 基本要求： 1.掌握公共关系定义 2.了解人际关系、传播、宣传等相关概念 3.了解公共关系的研究对象和研究内容 重点与难点：重点是公共关系定义，公共关系状态、实务、观念、公共关系学；难点是公共关系状态、实务、观念。 教学方法：课堂讲解 主要内容： 第一节 公共关系的定义 一、公共关系概念 公共关系概念主要涉及主体、沟通对象、工作手段、本质等。 主体是组织机构，沟通对象是相关公众，工作手段是传播沟通媒介，本质是双向的信息交流，目标是为组织机构树立良好的公众形象。 第二节 公共关系的几层涵义 一、公共关系状态 1.社会关系状态 2.公众舆论状态 二、公共关系实务 三、公共关系观念 四、公共关系学 1.研究对象及主要内容：研究组织与公众之间传播沟通行为、规律和方法 2.与管理学和传播学的关系：与之相结合的一门学科 第三节 相关的学科概念与实践范畴辨析 一、人际关系和人群关系 1.人际关系：概念，与公共关系的联系及区别 2.人群关系：概念，与公共关系的联系及区别 二、交际、宣传等范畴：交际、宣传、广告、营销 第二章 公共关系的历史和发展 教学目的：通过本章的学习，使学生了解公共关系的起源，掌握其发展的几个阶段和促使其形成的具体社会历史条件，对公共关系的发展脉络有初步的了解和掌握。 基本要求： 1.了解公共关系的起源 2.掌握公共关系的发展阶段 3.掌握公共关系产生的社会历史条件 重点与难点： 重点是公共关系的起源和发展阶段，产生的社会历史条件；难点是公共关系的几个发展阶段。 教学方法：课堂讲解 主容要内容： 第一节 公共关系的起源和发展 一、现代公共关系的起源 （一）公共关系职业的产生 1.时间 2.形成过程 （二）公共关系学科的形成 1.前期：19世纪以前，自发时期。 2.孕育期：19世纪中叶到20世纪初，即巴纳姆时期。 3.产生期：诚实传播，艾维·李时期。 4.发展期：双向传播，伯纳斯时期。 5.成熟期：20世纪50年代以后，“双向对称”模式的确立。 第二节 公共关系兴起和发展的一般社会历史条件 1.政治条件：民主政治的发展，对公众舆论的重视。 2.经济条件：市场经济的发展，最基本条件，由“卖方市场”向“买方市场”的转变。 3.技术条件：大众传播的发展。 第三章 公共关系的功能及应用范围 教学目的：通过本章的学习，使学生理解和掌握公共关系的信息、参谋、宣传、协调及服务功能，了解公共关系的应用领域，熟悉公共关系学应用的发展趋势。 基本要求： 1.掌握公共关系的基本功能 2.了解公共关系的应用领域 3.了解公共关系学应用的发展趋势 重点与难点：重点是公共关系的信息、参谋、宣传、协调及服务基本功能，公共关系的应用领域；难点是公共关系的基本功能。 教学方法：课堂讲解 主要内容： 第一节 公共关系的功能 一、信息功能 1.公众信息的来源：内源信息、外源信息。 2.公众信息的内容 二、参谋功能 1.为确立决策目标提供建议：超脱、客观。 2.为决策提供信息服务：整理、归类、分析、概括。 3.协助拟定和选择决策方案：经济效益