组织行为学个性和情绪演示文稿.pptVIP

抑郁质 表现为对事物和人际关系观察细致、敏感；情绪体验深刻稳定，不外露；行动缓慢，不活泼；学习和工作易感疲劳。工作中常表现出多虑、不果断；生活中常有孤独、胆怯的表现。 当前28页，总共50页。 高级神经活动类型与气质 强度 平衡性 灵活性 特性组合的类型 气质类型 强 不平衡（兴奋占优势） 灵活 不可抑制型 胆汁质 平衡 活泼型 多血质 不灵活 安静型 粘液质 弱 不平衡（抑制占优势） 弱型 抑郁质 当前29页，总共50页。 三、气质差异与组织管理 1、依据气质特点，合理安排工作 气质不存在好坏之分，不影响工作的成败，但气质影响人工作的方式和效率。 2、人员配置要考虑气质的相辅与互补性 相辅与互补的气质搭配有利于提高群体工作的效率。 3、根据气质差异，采用灵活的管理方法 根据职工的气质差异，采用不同的方法和措施，做职工的思想工作，才能收到良好的效果。 当前30页，总共50页。 案例 办公室一幕 小李是个热心肠，有一天看到隔壁办公室的老王焦头烂额地做一份报表，他出于好奇跑过去看，才发现老王遇到了很难解决的一些数据问题，账目总是对不上。他站在旁边仔细分析了一下，发现老王计算的方法有问题，所以很热心地告诉老王正确的方法。老王认为小李的经验不如自己丰富，却对自己的工作指手画脚，心里很不舒服，对小李提出的建议非但没有采纳，反而有点动怒，请小李走开。自从这件事情过后，原本相处还算融洽的两人产生了裂缝，关系一落千丈。 当前31页，总共50页。 思考题 小李和老王可能属于什么气质类型的人？ 如果你是老王的同事，你会如何同老王进行沟通？ 当前32页，总共50页。 一、能力的概念 什么是能力 能力是直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征，是影响组织绩效的关键性因素。 理解能力 ①能力存在于具体活动之中。 ②能力与知识、技能的区别与联系。 第三节 能力差异及其应用 当前33页，总共50页。 区别： 知识是人类实践经验的总结，它是以思想内容的形式为人所掌握； 技能是人们在理论与实践活动中经过练习而获得并巩固的某种基本操作技术或活动方式，以行为方式的形式为人所掌握； 而能力则是一种心理特征，它是以心理特点的形式表现在个体的思想和行为活动中。 当前34页，总共50页。 二、能力结构 一般能力与特殊能力 是从事各种活动都必须具备的能力。如思维能力、观察能力、语言能力、想象能力、记忆能力、操作能力等。 是指从事某种专业活动所必需的能力，如音乐能力、绘画能力、表演能力、管理能力等，一般是多种能力的结合。 一般能力 特殊能力 当前35页，总共50页。 组织行为学个性和情绪演示文稿 当前1页，总共50页。 优选组织行为学个性和情绪 当前2页，总共50页。 第一节 个性的概念与形成 一、个性的概念 个性是指在先天生理素质基础上，一定社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、较稳定的区别于他人的个体倾向和个体心理特征的总和。 当前3页，总共50页。 个性倾向性-----对社会环境的态度和行为的积极性特征（需要、动机、兴趣、信念、世界观）。它主要表现在心理活动对客观事物的选择性，对事物态度以及行为方式上，它是个性的潜在力量，是人们进行社会活动的基本动力。 个性结构 当前4页，总共50页。 个性心理特征----个性差异中较经常的、稳定的、具有决定意义的部分，它表明一个人的典型心理活动和行为。 气质 能力 性格 个性结构 当前5页，总共50页。 个性的倾向性：动机、需要、理想、 态度、信念、价值观 个性 个性心理特征：气质、能力、性格 个性结构 当前6页，总共50页。 个性特征 1．整体性 2．独特性 3．稳定性 4．倾向性 当前7页，总共50页。 性格表现 受基因影响 外向 61 保守 60 忧郁 55 创新 65 孤僻 55 乐观 54 谨慎 51 好斗 48 事业心强 46 条理性强 43 热情好客 33 二、个性的形成 个性是由先天 遗传与后天环境 两个方面的相互 作用形成的。 当前8页，总共50页。 症状表现 病因 易怒、易激动 盐分、糖分摄取过量，蛋白质及钙不足，喜吃零食 依赖性强、消极、懒惰 糖分摄取过量 顽固而无法变通 不爱吃蔬菜，偏爱肉类等高脂肪食品 优柔寡断、拿不定主意 鱼的摄入量过多，氨基酸缺乏，维生素不足 无法保持安静，觉得焦躁不安 盐分过量致水液代谢异常 猜疑，对别