管理沟通第四章.pptVIP

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书面沟通:第一节 课程导入: P96情景写实中晓梅沟通过程中出现了哪些错误? A 书面沟通的形式P96 B书面沟通的优势与劣势P97 C书面沟通的适用范围 书面沟通:第一节 D从书面沟通的主体与客体的分类(了解)从书面沟E从书面沟通的文体进行分类:文学类作品、应用文 F应用文的6类: 计划类文书 通告类文书 报告类文书 协议、备忘录和合同 商务信函 求职信与简历 书面沟通:第一节 a计划类文书的作用与特点 b计划类文书的类型:计划、方案、规划、方案、安排 c通告的定义、使用范围 d报告类文书的定义、种类、特点、作用 *e协议、备忘录、合同的定义 f商务信函的定义、种类、特点P101例子 g求职信与简历的区分 G书面沟通障碍的产生原因与解决对策 第二节:书面写作的基本过程 A提纲的种类 B提纲的构成内容 C收集资料的两种途径及具体方法 D提高写作的建议 F公文/写作的修改步骤 作业: 通过观看《我在美国开卡车》五六集,编辑写作:关于美国卡车行业的学习工作报告 第三节:常用文书的写作与技巧 A计划类文书的构成要素的内容 B通告类文书的构成要素的内容 C报告类文书的构成要素的内容 D协议、备忘录、合同的构成要素的内容 E商务函电的构成要素的内容与写作要求 F求职信、简历构成要素的内容与写作要求

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