项目十 基于信息技术的电子商务物流管理提升.pptxVIP

项目十 基于信息技术的电子商务物流管理提升应用先进物流信息技术0102共建电子商务物流服务平台目 录项目描述　信息技术为电子商务物流运作提供了基础条件，信息技术的发展也促进了电子商务物流效率的提高和成本的降低。信息技术通常分为条码技术、射频技术、跟踪定位技术和数据交换技术，还包括数据交换的电子商务物流信息平台技术。作为电子商务物流的从业人员，需要掌握基础的信息技术和电子商务物流平台技术，并将这些技术运用到实际运行当中，以适应变化的市场环境和竞争环境的要求，提升电子商务物流运作的技术水平和管理水平。项目描述项目目标项目要求项目要求　1. 熟悉电子商务物流技术的概念、内容等相关基本知识；　2. 熟悉电子商务物流平台的概念、开发、实施等基本知识；　3. 初步了解任务对应岗位群的基本技能要求；　4. 根据项目技能要求，完成任务设置的实训项目。引导案例沃尔玛物流成功的关键要素：信息技术　前任沃尔玛总裁大卫·格拉斯这样总结：“配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是我们的配送中心。”灵活高效的物流配送系统是沃尔玛达到最大销售量和低成本存货周转的核心。　配送中心“灵活高效”说起来容易做来难，是什么使卓越的理念转化为强大的竞争力？就是现代化的物流信息技术。沃尔玛能长期在世界500强企业中独占鳌头，很大程度归因于其强大的信息系统的支持。它利用信息技术（如EDI（电子数据交换系统）、EOS（电子订货系统）、POS等技术提高物流配送效率，增强其经营决策能力。沃尔玛正是在这些信息技术的支撑下，做到了商店的销售与配送中心，配送中心与供应商的同步。资料来源：微口网引导案例　沃尔玛成功靠的是哪些信息技术？这些信息技术的基本原理是什么？如何使用和维护信息技术设备？本项目将分任务详细地加以介绍。引导案例分析与思考0101应用先进物流信息技术任务描述任务对应岗位及知识技能要求任务描述　顺丰快递是一家信誉良好的第三方物流公司，从1993 年创立以来，业务量节节攀升，竞争压力不断加大。面对日益变化的市场环境，顺丰不断调整自己的经营战略，加强基础设施和物流网点的建设，同时加大信息技术的投入，并通过自己的电子商务物流信息技术平台，将这些信息技术整合起来，使得顺丰成为一家正在积极准备上市的公司。现在就来看看顺丰的信息技术建设情况。一、物流信息概述（一）信息　信息是客观世界中各种事物及其特征的反映，是事物之间相互联系的表征；包括各种消息、情报、资料、信号，更包括语言、图像、声音等多媒体数据。对于信息的定义应掌握以下基本认识。（1）信息来源于对客观事物观察记录的数据，是数据加工处理的结果。（2）信息是主观客体对于客观事物的理解，信息资源的组织、利用方式反映主观客体的能力。（3）信息具有价值，通过信息的接收、处理和传递，可以指导人们的行动并反作用于客观事物，实现对客观事物的管理控制。一、物流信息概述（二）物流信息　物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映，物流信息的有效管理是物流现代化管理的基础和依据。　物流信息是现代物流信息管理系统的重要组成部分，是现代物流7 个运作环节（运输、仓储、装卸搬运、流通加工、包装、配送和信息处理）的主要处理对象之一。　物流信息是物流系统内部及与外界相联系，构成可以利用的数据集合，经加工处理后得到的结果，是反映物流活动内容的文字、声音、图像、消息、知识、情报等，并作用于物流活动。其形成及作用过程如图10.1 所示。一、物流信息概述图10.1 物流信息的形成及作用过程一、物流信息概述（三）物流信息的特征1. 信息量大、涉及面广　现代物流的多品种、小批量、多层次、个性化服务，使货物在运输、仓储、包装、装卸、搬运、加工、配送等环节产生大量的物流信息，且分布在不同的厂商、仓库、货场、配送中心、运输线路、运输商、中间商、客户等处。随着物流产业的发展，这种量大、面广的特征将更趋明显，会产生越来越多的物流信息。一、物流信息概述2. 动态性强、适时更新　由于各种物流作业活动的频繁发生，市场竞争状况和客户需求变化，会使物流信息瞬息万变，呈现一种动态性。物流信息价值也会随时间的变化而不断贬值，表现出一种适时性。物流信息的这种动态性和适时性，要求人们必须及时掌握变化多端的物流信息，为物流管理决策提供依据。一、物流信息概述3. 种类繁多、内容复杂　现代物流信息不仅包括企业内部产生的各种物流信息，而且还包括企业间的物流信息以及与物流活动有关的法律、法规、市场、消费者等诸多方面的信息。随着物流产业发展，物流信息的种类将更多，来源也将更趋复杂多样，这给物流信息的分类、处理和管理带来了困难。一、物流信息概述4. 共享性、标准化程度要求高　现代物流信息涉及国民经济各个部门，在物流活动中需要在