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经验总结 新媒体环境下的家校沟通 【摘要】随着社会的不断发展，科技的不断进步，人类社会已经进入到了一个全新的信息时 代——新媒体时代。新媒体传播具有主体的平等性和自由性、内容的及时性与海量性，形式 的数字化与交互化，服务个性化与分享化等新特点。因此，在教育领域，家校沟通已经成为 新媒体最为广泛的应用。本文主要探讨新媒体对家校沟通的影响以及学校应该如何在新媒体 环境下开展家校沟通。 【关键词】新媒体;家校沟通;积极影响;消极影响 一、新媒体对家校沟通的影响 （一）积极影响 1.提高家校沟通效率 家校沟通最初的形式是面对面的家访或家长会，这种沟通形式的发生频率较低，家长 对于学生情况的了解往往是滞后的，缺乏及时性，而且家长会是群体活动，导致沟通的针对 性并不强；随着通信技术的发展，电话沟通提高了家校联系的效率，但电话沟通多半是针对 学生出现的问题，多为批评或解决问题角度，缺乏鼓励与正面教育意义，而且信息载体只能 是语音，缺乏形象性；如今的家校沟通则是通过 QQ、微信、学校公众微信号、APP 等新媒体 形式，实现了信息传播的图文声一体化，可通过文字、图像、声音、视频、音频等多种形式 发布信息，同时沟通方式即可以一对一，亦可一对多，教师可根据沟通内容和沟通对象的具 体情况，选择适当的沟通形式，极大的提高了家校合作的有效性。新媒体具有强大的数字化 功能和很强大的交互功能，极大的提高了家校沟通的效率。 2.让家长时刻关注孩子成长 新媒体传播信息方式的丰富性和手机作为终端设备的便携性， 使沟通变得随时随地。 因此，越来越多的教师运用图像、视频、文字等方式来捕捉和记录学生在校的学习生活，包 括课堂听讲、社团活动、入团入队仪式、体育节、艺术节等节庆活动、获奖表彰等每一个学 生成长和发展的细节。这些可视化表达，不仅将信息及时传播，同时能够将信息表达得更加 明确，更加生动有趣。 使身处校外的家长可以及时的了解孩子在校生活的点滴，见证孩子 成长的关键时刻，增加家长对孩子的了解与理解。 3.利于就家校达成教育共识 家校沟通的最终目的是要形成教育合力，达成育人共识，使家庭教育和学校教育能够 即连贯一致又能和谐互补，共同促进学生成长。而新媒体恰恰是增进家校彼此了解沟通的有 利平台。 家长可以通过学校官网、微信公众号、班级微信群等新媒体途径在宏观上了解学 校办学思想、教育理念、改革动向，微观上了解学生在校表现、班级活动、班主任教育理念 等信息；同时教师也可以通过家长发布的微信、微博、微视频等信息了解学生家庭信息，家 长育儿观念等。这种 “知己知彼”是家校合作的良好铺垫， 清除了很多原有沟通模式上存 在信息不对称问题。学校可以通过榜样宣传、推送教育理念、教育经验分享、家庭教育方法 指导等信息发挥学校的育人导向作用， 引领家长形成正确的教育观念和科学的教育方法； 同时家长亦可通过新媒体及时与学校沟通，探讨教育问题，提出合理化建议。学校与家长在 这种充分互动交流过程中，逐渐达成共识，形成共同的教育价值观。 （二）消极影响 1.沟通信息失真 在新媒体环境下，教师和家长之间省去了很多面对面沟通的方式，取而代之的是线上 沟通，尽管线上沟通方式多样，但最常用的是文字形式，这就导致同样起到传递信息功能的 面部表情、语气语调被省略，导致双方在对文字阅读理解的过程中出现信息失真或失传的现 象。另外，人们在运用新媒体工具沟通时，面对面的社交压力不复存在， 因此有时比较随 意， 在文字表达上甚至会出现病句，错字等问题，有时一字之差还会引发大的偏差，造成 沟通不畅、产生误会。 2.交流碎片化，分散教师和家长精力 新媒体时代使沟通变得随时随地，也使人与人之间的交流更加碎片化。在家校沟通方 面，教师可能要花比以往更多的精力来拍照、上传照片、与家长汇报各项活安排、进展，解 答家长们的问题等等，几乎成了实时在线的 “客服”。然而人的精力毕竟是有限的，这种碎 片化沟通占用了教师大量的时间，而“琐碎”的事务性工作也会一定程度上妨碍教师宏观的 教育设计与深入的教学反思。 另外，对于家长来说，大多数也是有工作的职业人，但处于 对孩子的关心，也会时刻关注手机，关注来自学校、班级的信息，了解孩子的在校情况，查 看老师布置的任务。而信息量的庞杂以及众多家长的发言参与，使得家长既耗费精力又很难