贵州多彩航空乘务人员绩效管理研究.pdfVIP

郑州航空工业管理学院 毕 业 论 文（设 计） 2022 届 播音与主持艺术专业班 题 目 贵州多彩航空乘务人员绩效管理研究 姓 名 孙雪儿 学号 1816060124 指导教师 王 萌 职称 二О二二年五月二十日 摘 要 有效的人力资源管理对于乘务员有着重要意义，不仅可以大大提 升其工作激情、更有积极性，还能更好地规范工作人员的工作行为， 使其约束自我，绩效管理这个模块属于人力资源管理当中的一部分， 属于比较常规化的管理体系，可以对公司当下的人力资源进行有效整 合，进而大大提升人力资源的利用率，使其可以为公司带来更高的价 值，创造更多收益。对于贵州多彩航空人力资源管理系统来说，绩效 管理是其中最重要且属于核心模块，必须给予高度重视，只有更好的 保证其制度健全，且覆盖面广，同时内容合理且科学，才能更好地推 动企业长久、健康发展下去，使贵州多彩航空的人力资源优势被充分 挖掘出来，展现其优势，让企业人员在市场中更具有人才竞争力，进 而为所服务的顾客带来高质量 和高水平的服务，获得更好的客户评 价。因此，本文的研究案例为贵州多彩航空公司，在绩效管理的基础 上对该公司内部绩效现状进行分析，通过分析现状对其中存在的问题 进行剖析，比如绩效管理标准设置并不科学、绩效考核基础工作有很 大漏洞、继雄安考核基础工作需要进一步完善等，为此针对性地提出 更合理、更科学、更标准的绩效标准，将绩效考核工作进一步完善， 建立健全的反馈机制，使绩效考核方法更加完整，保障绩效制度完美 落实。 关键词 贵州多彩航空；绩效管理；绩效考核 Research on Performance Management of Guizhou Colorful Aviation Flight Staff Author: Sun Xuer Tutor: Wang Meng Abstract Effective human resource management is of great significance to flight attendants. It can not only greatly enhance their work enthusiasm and enthusiasm, but also better regulate the work behavior of the staff and make them self-restraint. This module of performance management belongs to the human resource management. Part of it is a relatively conventional management system, which can effectively integrate the companys current human resources, thereby greatly improving the utilization of human resources, so that it can bring higher value to the company and create more benefits. For Guizhou Colorful Aviation Human Resource Management System, performance management is one of the most