《客舱服务》 项目三 客舱设备检查与操作.pptxVIP

;知识目标 ★ 了解卫生间设备 ★ 了解厨房设备;; 当有人占用卫生间并把门闩锁上时，卫生间门口的显示牌显示“OCCUPIED”（有人）；卫生间空闲时，卫生间门口的显示牌显示“VACANT”（无人）。 特殊情况下，乘务员可以从外部打开或锁上卫生间的门，方法是：打开卫生间门口显示牌上方的盖板，向左侧或右侧拨动盖板下的门闩即可。; 每个卫生间的顶部均安装有烟雾探测器。当卫生间烟雾达到一定浓度时，探测器会自动启动，发出警报，同时探测器的红色警报指示灯亮。待烟雾驱散干净后，红色警报指示灯熄灭，同时警报声停止。; 因为交通工具的特殊性，在飞机上不方便使用盛有水的抽水马桶，因为每当遇到颠簸时，水都可能溅出来；也没有办法用水和虹吸管或地球引力来清理马桶。所以，人们就设计了主动真空系统来替代被动虹吸管，这就是飞机厕所又称真空厕所的原因。在飞机上每次冲厕时会触发下水管道中一个阀门，管道中的真空能用极少量的水（或机用蓝色消毒液）就将马桶中的杂物吸入一个污水箱中，把马桶冲干净。对于大多数真空系统只需2 L或更少的水就能完成冲厕，大大节省了水资源。污水箱位于机身中后部，落地后再由专用的粪便车抽走污水。污水箱通常会加入一种蓝色的除味剂，能起到解污排堵的作用。; 烤箱是用于加热食物的。操作时，应根据食物性质选定时间、温度后启动。;二、认识厨房设备;;;;知识目标 ★ 了解飞机餐食、机供品的种类 ★ 了解乘客服务组件的作用;;一、认识餐食及机供品;二、认识乘客服务组件;;;知识目标 ★ 了解客舱灭火设备的种类 ★ 了解客舱供氧设备的种类;;一、认识灭火设备;一、认识灭火设备;一、认识灭火设备;一、认识灭火设备;二、认识供氧系统;二、认识供氧系统;;;知识目标 ★ 了解客舱应急设备的种类 ★ 掌握客舱应急设备的作用;;一、认识紧急撤离设备;一、认识紧急撤离设备;二、认识应急照明设备;二、认识应急照明设备;三、认识其他应急设备;三、认识其他应急设备;;;知识目标 ★ 了解飞机舱门和客舱座椅的组成 ★ 掌握飞机舱门和客舱座椅各组成部分的功能;;一、认识舱门;??、认识舱门;一、认识舱门;一、认识舱门;二、认识座椅;二、认识座椅;靠背，乘客座椅的靠背是可以调节的，调节按钮位于座椅扶手上。在飞机起飞、降落、应急撤离时，座椅靠背必须调直。注意：位于紧急出口附近座椅的靠背是不可以调节的，便于在发生紧急情况时快速撤离;坐垫，飞机在水上迫降时，坐垫可用作漂浮物。;行李挡杆，位于经济舱座椅下方，在飞机起飞、下降时起到固定行李的作用。;座椅口袋，位于座椅背后，一般放置航空公司宣传杂志、安全须知卡、报纸、清洁袋等物品。;;;;知识目标 ★ 了解乘务员控制面板的组成 ★ 了解客舱通讯系统的组成 ★ 掌握乘客广播的等级顺序;;一、认识乘务员控制面板;净水水量显示器。显示飞机水箱中的水量多少，当水位到1/4时，则需要加水。 污水水量显示器。包括“CLEAN CHECK”键、污水水量显示表和“PRESS TO TEST”键。 ① 按下“CLEAN CHECK”键，可通过污水水量显示表来检查马桶的污水量。 ② 按下“PRESS TO TEST”键的同时按下马桶冲水按钮，可疏通堵塞的马桶。;二、认识客舱通讯系统;二、认识客舱通讯系统;;