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公共关系学 第一章公共关系导论 共关系的定义？ 公共关系是指组织有目的的运用传播手段，实现与公众的双向沟通，建立良好的信誉与形象的管理活动。 公共关系状态的定义？ 公共关系状态是指一个组织所处的社会关系和社会舆论状态，也就是这个组织在公众心目中的现实形象。社会关系状态是指一个组织与其相关的公众之间联系的程度。社会舆论状态是指一个组织在公众舆论中的反应程度。 公共关系活动的定义? 公共关系活动是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持的一种协调、沟通、传播活动。也就是以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。 公共关系观念的定义？ 公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学，它不仅指导着公共关系实物工作的健康发展，而且渗透到管理者日常行为的各个方面，成为引导组织行为的一种准则和价值观。 组织的定义？ 所谓组织是指人们基于一定的社会需要和利益要求，为实现一定目标有意识地建立起的并从事一定的实践活动的社会共同体。组织是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。 组织形象的定义？ 组织形象是指一定社会组织及其行为通通过传播在公众心目中所确立的综合印象，即公众对一个社会组织的全部看法和总体评价。换句话说，组织形象是组织的总体特征和实际表现在社会公众中的反映。 新闻代理的定义？ 新闻代理是以吸引公众注意力和建立知名度为目的的一种报刊宣传活动