品牌药企电商营销之道百度新趋势.pptVIP

药品的购买不是习惯型购买，也不是冲动型购买。而主要是理智型购买行为，伴随着小成分的经济型、情感型购买。而理智型购买行为，意味着消费者有一个较复杂的决策过程。 * * * 国家药监局向百度开放的三大数据库包括：药品数据库，包括18余万种国产和进口药品信息；药品说明书范本数据库，包括近6000余种非处方药(OTC)化学药品说明书范本及中药说明书范本；经过认证的可向个人售药的网站的数据库信息。这些数据将随着药监局的数据变化实时更新。 * 每个消费者输入搜索框时，没有撒谎，只有真实意图；没有夸张的受众人数，没有似是而非的目标用户定位，没有虚浮的价格体系，没有未知的栏目成败，一切都精准到数字。百度，把他们的声音带到台上，放大他们的声音，告诉大家。 * * * * 医药电商还在高速增长中，12年16亿，300%，15年150亿，每年3倍的速度。 * * 美国药品网络销售额占整体药品零售规模近30%，而国内占比不到1% 中国网上药店理事会：截至2011年12月，国内网上药店数量53家，医药B2C规模4亿元左右，有5～6家销售接近5000万元网上药店。2012年预计将会出现4～5家销售过亿元的网上药店。预计2015年医药B2C规模将达到150亿元。另：目前几乎全国90%的实体连锁药店都处于亏损状态 * 电商的发展本质上不是靠诞生的新需求驱动起来的，而是消费者生活方式的改变，进而驱动了零售渠道的价值转移。是一种创造性的破坏。进入这个时代，消费者认同、喜欢的品牌与服务提供者，才能拿到更多的溢价。 根据熊彼特的创新理论，改变社会面貌的经济创新是长期的、痛苦的“创造性破坏过程”，它将摧毁旧的产业，让新的产业有崛起的空间。 我们来看看消费者生活方式的改变。 * * 尼尔森 最近对58个国家的29000名消费者进行了调查。根据他们的调查，互联网对消费者购买 众多产品能起到关键的影响作用。消费者在购买产品时，受互联网影响 程度最深的类别由高到低分别是：电子类、家电类、书籍、音乐类、衣物、汽车、食品饮料、个人卫生类、个人健康类、头发护理类。另外调查还发现亚太、拉丁美洲、中东以及非洲地区的消费者是最容易通过网络做出购物决策的人。 根据 InternetAmerican Life项目的调查报告，80%的美国网民最近一次与健康有关的搜索使用了搜索引擎——与Pew十三年前的调查数据相Pew比几乎没有任何变化。 在Pew的报告中，只有13%的网民将专业健康网站如WebMD作为查找健康信息的入口，2%的用户从维基百科入手，而1%的用户从Facebook入手。 * 数据有多少 * * * 虽然医药电商还在高速增长中，12年16亿，300%，15年150亿，每年3倍的速度。 在人口红利消失，政策红利未到之时。中国零售业即将度过商品与品牌稀缺期，靠品牌堆砌和卖货逻辑无法继续走远。下一步的核心是如何“经营用户”，今后大多数零售都应该提供lifestyle service，做生活方式服务提供商。除了主营业务，应该围绕自己的核心用户去提供整合服务与扩大服务范围。看似没有太大的关系，对于压低供应商价格也没有协同作用，有些服务的费用也是很高的，也不赚钱，有的服务虽然很赚钱，但是市场并不好扩张，而且大部分服务的范围和规模很小，但这是逃离零售药店行业激烈竞争的一种努力。医药电商提供的服务太接近了，竞争对手又多，除了其他药店还有便利店，综合电商的医药频道，在这种情况下，药店进行变革，探索未来的发展模式就显得非常有价值。变革，是为了逃出红海追求蓝海。 电商的发展本质上不是靠诞生的新需求驱动起来的，而是消费者生活方式的改变，进而驱动了零售渠道的价值转移。是一种创造性的破坏。进入这个时代，消费者认同、喜欢的品牌与服务提供者，才能拿到更多的溢价。 企业的营销肩负着洞察与经营用户的使命，简而言之：营销职能的发挥将让企业占据市场竞争的主动权，甚至颠覆行业竞争格局。 * * * 流鼻涕鼻炎鼻塞病毒性感冒宠物感冒打喷嚏冬季预防感冒感冒引起耳鸣耳炎发烧发热风寒感冒风热感冒喉咙痛发炎咳嗽拉肚子怎么办流感感冒能否做人流头痛头晕肠胃型感冒流感疫苗预防感冒小儿感冒感冒可以吃鸡蛋感冒了吃什么水果好感冒引发支气管炎 5万医药词条 项医药问答 7,000万 100万检索/天 第二十六页，共五十六页。 Part ： 洞察 2 第二十七页，共五十六页。 企业营销肩负着洞察与经营用户的使命 营销职能的发挥将让企业占据市场竞争的主动权 即将度过商品与品牌稀缺期 中国零售业 经营 用户 品牌 堆砌 价值 转移 整合 服务 卖货 逻辑 第二十八页，共五十六页。 消费者需求一例 Remarks: 数据来源为百度搜索Cookie数据 芬必得乳膏价格 芬必得乳膏说明书 拔牙后吃芬必得 儿童能吃芬必得吗 芬必得吃多了会怎样 芬