《质量管理学（第三版）》第6章 六西格玛.pptxVIP

第6章 六西格玛6.1六西格玛的诞生与发展六西格玛的诞生六西格玛的发展 第6章 六西格玛6.2六西格玛的内容让数据说话如果不能用数字表达某事，说明我们对其知之甚少。如果对其知之甚少，我们就不能控制它。如果不能控制它，就只能靠运气。 上述这三段话，强调了数据的重要。 第6章 六西格玛6.2六西格玛的内容减少数据的离散程度 第6章 六西格玛6.2六西格玛的内容减少数据的离散程度 第6章 六西格玛6.2六西格玛的内容西格玛和西格玛水平离散程度的测量单位：西格玛离散程度的管理水平：西格玛水平离散程度是指数据的分散程度。标准差用希腊字母 来表示，该希腊字母的中文读音为西格玛(sigma)。西格玛水平k用以“表示从目标值M（又称为规格中心）到规格界线(规格上限或规格下限)的距离是标准差(西格玛)的倍数”，即 第6章 六西格玛6.3西格玛水平和不合格品率不合格品率的测量单位百万分率（ Parts Per Million ,PPM）百万机会缺陷数（ Defects Per Million Opportunities , DPMO ）PPM是常用于诸如水质污染度或大气污染度等化学或环境领域的度量单位，是指百万分率。用百万分率表示就是每100万个中出现1万个的比率，是10,000PPM。DPMO表示每百万个可能发生不合格的机会中实际发生的不合格数。 第6章 六西格玛6.3西格玛水平和不合