《质量管理与控制技术基础》第五章 先进质量管理方法.pptVIP

第二节 六西格玛管理方法 三、六西格玛管理三步曲 六西格玛组织、六西格玛策划和六西格玛改进被称为六西格玛管理三步曲，是实现六西格玛突破性改进的三个基本要素。 1.六西格玛管理执行成员的组成 六西格玛项目通常是通过团队合作来完成的。六西格玛组织(OFSS)是推进六西格玛管理的基础，六西格玛管理的全面推行要求整个企业从上至下使用同样的六西格玛语言和采用同样的六西格玛工具。因此，要建立一支符合项目开展要求的六西格玛专业队伍。 上一页 下一页 返回 第二节 六西格玛管理方法 六西格玛组织的人员可分为倡导者(Champion)、黑带大师(MasterBlackBeit)、黑带( B1ackBeit)、绿带(GreenBeit)四个等级(如图5-5所示)。 倡导者由企业内部高级管理层人员组成，通常由总裁、副总裁组成，他们大多数是兼职，负责部署六西格玛的实施和全部支援工作，负责确定和选择六西格玛项目，跟踪和监督六西格玛的进展。 黑带大师为全职六西格玛人员，其主要工作为培训黑带和绿带人员，组织和协调项目，开展会议及培训，收集和整理信息，执行和实现由倡导者提出的“该做什么”的工作。 上一页 下一页 返回 第二节 六西格玛管理方法 黑带为全职六西格玛人员，具体工作是执行和推广六西格玛，同时负责培训绿带。一般情况下，一名黑带一年要培训100名绿带。 绿带为六西格玛兼职人员，通常为企业各基层部门的负责人，