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移动广播APP产品产品面向老年人需求方面的问题及对策——以喜马拉雅APP产品产品为例
近年来,传统广播已无法满足当代人们对内容碎片化的需求,且存在着时间和空间的限制,因而日渐式微。随着互动性强、数字化的新媒体技术不断发展完善,出现了“互联网+广播”的形式:移动广播APP产品产品。喜马拉雅APP产品产品是国内发展最快、规模最大的在线移动音频分享平台,它有较多的UGC(用户原创内容)和优质创作者,内容涉及范围相对来说也比较全面,但更多的是针对移动终端设备使用更为熟练的年轻受众。而面对当代我国人口老龄化不断加深的现状,移动广播APP产品产品也应当从国情出发,兼顾老年用户的文娱生活需求,展现出新媒体的媒介关怀和责任。
1 移动广播APP产品产品考虑老年人需求的必要性
1.1 老年人是广播媒介的主要受众
传统广播一直以老年听众为主要受众。首先,广播的伴随性特点可以满足老年人闲暇时光的社交需求。而这种“听”的形式相较于看电视等老年娱乐生活来说,也更能减轻对老年人眼睛的损害。
其次,老年人时间充裕,更能静下心来完整收听广播内容,收音机的操作使用也简单易行,不需要复杂的记忆,因而广播这种媒介更深受老年人喜爱。
此外,一些老年人对广播有一种习惯性的依赖,在他们年轻时,电视、手机等设备尚未普及,许多通知和资讯都是通过广播来发布传达的,他们习惯了广播这种媒介,对其忠诚度较高,因而老年人是广播媒介的主要受众。
1.2 老龄化问题严峻老年人媒介使用率不断提高
国家统计局网站2019年8月22日发布《人口总量平稳增长 人口素质显著提升——新中国成立70周年经济社会发展成就系列报告之二十》,《报告》中表示2018年,我国65岁及以上人口比重达到11.9%,0~14岁人口占比降至16.9%,人口老龄化程度持续加深。
当代大部分的老年群体集中在“50后”,即将迈入老年行列的均为“60后”。相对来说越年轻的一代,受教育程度越高、知识水平越高、手机的普及面越广,因而将有越来越多的老年人熟练掌握手机、互联网等新型媒介。伴随着当代许多老年大学的开办,那些新型媒介普及没有那么广的“40后”或“50后”老年人的媒介使用率也在逐步提高。
在这样的大环境下,移动广播APP产品产品也应当抓住时机,根据老年用户的需求和喜好及时更新软件形式和内容,努力在老年群体中留下良好的口碑,让自己的软件不断发展成为老少皆宜的全民APP产品产品。
1.3 注重老年人文娱生活需求越来越成为媒体的社会责任
当代的老年群体见证了从传统媒体到新媒体的不断发展,在电子产品更新迭代速度如此之快的今天,老年群体本就因为年龄原因身体各方面机能有所下降,对于新事物的接受相对来说要慢一些,难以跟上时代的步伐,容易落后于新媒体的洪流之中。
媒体更应在当下严峻的环境坚持在发展中保障和改善民生,注重老年群体的精神文化需要和文娱生活需求,展现出社会责任和媒介关怀,不要让老年群体成为新媒体时代下的边缘化群体。喜马拉雅APP产品产品作为紧贴老年用户文娱生活需求的一款新媒体时代下应运而生的软件,在移动广播APP产品产品中影响力较大,更应该首先进行自身问题反思,不断改善面向老年需求方面的问题,为老年用户提供更优质的广播内容和服务。
2 移动广播APP产品产品在老年群体中传播受限的原因
2.1 面向老年听众的频道内容质量不高且数量较少
在这个“内容为王”的时代,喜马拉雅主打的是用户原创生产内容,这些内容的专业化和权威性相较于传统广播的内容来说有一定差距,互联网背景下“把关人”这一角色不断弱化,再随着区块链等技术不断向传媒行业渗透发展,去中心化的趋势更让把关机制变成了主要由用户需求主导的一个共识机制,这样一来,移动广播APP产品产品的内容质量比起传统广播来说又远远落后了。
在喜马拉雅APP产品产品的频道分类中是有比较符合老年人喜好的频道的,例如“头条”“相声”“戏曲”“健康养生”等。但打开“健康养生”这个频道后,排在前面的几个广播都是有关于减肥、美容这种更适合年轻女性收听的内容,而老年人真正需要的关于中医、药品等栏目却比较少且排在后面。此外,老年人对时事热点新闻信息的需求较高,但在“头条”这一栏目下,排在最前面的热点专栏中都不是专业新闻媒体发布的内容,并带有着几分标题党的意味,让老年人看到标题后不知所云而丧失收听的兴趣,而新华社出品的“快听短资讯”以及人民日报评论的“睡前聊一会儿”等专业媒体机构的音频却需要往下翻才能找到。
因此,看似符合老年人的内容频道打开进去以后仍然有很多是针对年轻用户喜好和习惯的内容,把关人这一角色难以把握住所有内容的质量,因而面向老年听众的频道质量不高且数量较少是移动广播APP产品产品亟待解决的问题之一。
2.2 软件操作不简洁 页面排版不符合老年人阅读习惯
老年群体对于媒介的使用不如年轻人那样娴熟,以技术接受
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