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一卡通维保方案技
术方案
1
2020 年4 月19 日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
（项目名称）采购谈判
应答文件
（技术方案）
应答人： （盖单位章）
法定代表人或其委托代理 （签字）
__ _ 年 月 日
2
2020 年 4 月 19 日
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目录
（项目名称）采购谈判 2
一、 概述 1
二、 一卡通系统维保方案 2
2.1 本项目维保服务主要内容 2
2.1.1 一卡通厂方提供的所有一卡通通用设备 (服务器、
电脑等)2
2.1.2 一卡通数据中心维护 3
2.1.3 一卡通软件维护、升级 3
2.1.4 一卡通专用设备维护（POS 机、485 控制器、读卡
器、银校圈存机、水电控设备、门禁设备等） 4
2.1.5 建设的一卡通通讯线路（485 线、网线、、交换
机、光纤收发器等） 5
2.2 系统维护中的一般注意事项 6
3
2020 年 4 月 19 日
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2.3 系统常见的故障现象及其解决方法 6
2.4 一卡通系统维保计划安排 8
2.4.1 门禁一卡通系统8
2.4.2 停车场管理系统 9
2.4.3 消费系统9
2.5 维保响应服务 10
2.5.1 日常报修10
2.5.2 紧急报修11
2.6 一卡通系统维保服务工作重点 11
2.6.1 确保系统安全稳定运行 11
2.6.2 系统功能性全面复查 12
2.6.3 维护设备运行环境 12
2.6.4 提高资料准确性 12
2.6.5 提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 ..13
2.6.6 加强巡检力度 13
三、 一卡通系统维保服务保障体系14
3.1 维保工程技术体系 14
4
2020 年 4 月 19 日
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3.2 维保工程施工工序 14
3.3 维保工程安全措施 15
3.4 维保工程文明措施 15
3.5 质量保证体系及措施 16
3.6 投入的主要设备 17
3.7 投入的主要人员 17
5
2020 年 4 月 19 日
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