心理咨询系列讲座之四心理咨询过程.pptVIP

1.确定咨询目标 最一般的咨询目标有以下几种： （1）协助求询者获得基本的自知，激发自尊与自信； （2）协助求询者调整认知方式，重建认知结构； （3）协助求询者调整情绪和行为方式，改善情绪的动力模式； （4）向求询者提供自我心理训练技术和方法； （5）协助求询者家庭、学校、社会有关方面，帮助其调整外部环境。 第三十一页，共四十三页，2022年，8月28日 心理咨询系列讲座之四心理咨询过程 第一页，共四十三页，2022年，8月28日 心理咨询过程的实质 心理咨询过程究其实质来说是一个助人自助的过程。 1、从来访者的角度来看，心理咨询就是如果获得帮助、解决问题，并且在此基础上学会自助的过程。 2、从咨询师的角度来看，心理咨询就是助人的过程，在这个过程中，咨询中双方特殊的人际关系、心理学方法的运用都是非常重要的。 3、从咨询中咨询师与来访者互动的角度来看，双方都是影响者又是被影响者。 第二页，共四十三页，2022年，8月28日 * 同时，心理咨询也是一个教育过程和成长过程，这个过程是由若干阶段构成的。 心理咨询作为一个完整的过程是由若干个相互联系的步骤组成的，心理咨询的基本过程包括建立咨询关系、 收集资料、分析诊断、咨询与治疗、结束咨询。 第三页，共四十三页，2022年，8月28日 心理咨询过程 一、建立咨询关系 二、收集资料 三、分析诊断 四、咨询与治疗 五、结束咨询 * 第四页，共四十三页，2022年，8月28日 * 建立良好的咨询关系是有效咨询的前提。良好或有效的咨询关系，是指咨询者与求询者之间存在的一种相互信赖、充分理解、彼此坦诚相待的特定的人际关系。 建立这种友好、彼此信赖的关系要注意以下问题： 一、建立咨询关系 第五页，共四十三页，2022年，8月28日 * 1.咨询者要给求询者一个良好的第一印象。如服饰整洁，仪态大方、举止得体、热情关怀等。 2.咨询者要体会求询者的处境，理解求询者的烦恼及痛苦，给予鼓励和支持。使求询者愿意与咨询者接近、交谈、并倾诉心理问题。 3、在会谈中，咨询者要耐心倾听。咨询者要热情友好地倾听求询者的倾诉，才可能使会谈深入不断地进行下去。 咨询关系的建立是一个贯穿于咨询全过程的任务，在咨询的各个阶段都应十分注意，在咨询开始阶段尤为重要。 第六页，共四十三页，2022年，8月28日 * (一)初诊接待 学习目标 学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。 第七页，共四十三页，2022年，8月28日 * 第八页，共四十三页，2022年，8月28日 * （二）工作程序 1、做好咨询前的准备工作,注意咨询人员应有的仪态（仪表、距离1.5米左右、位置、表情、眼神等） 2、使用礼貌的接待方式和礼貌语言（起立迎接、“请进”、“请坐”） 第九页，共四十三页，2022年，8月28日 * 3、间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。 4、询问结束后，明确表明态度，是否能向求助者提供帮助。对不适合者进行转介。 5、向求助者说明保密原则。尊重来访者的权利和隐私，是咨询心理学家最基本的职业道德之一。 心理咨询的保密原则包括下列内容： 工作程序 第十页，共四十三页，2022年，8月28日 * 保密原则所包括的内容 （1）不能在任何场合谈论来访者的隐私，包括与专业或非专业人员谈话； （2）不能向来访者的亲属、朋友、同事、领导等谈及来访者的隐私，除非征得来访者本人的同意； （3）在报刊上不能全文报告来访者在心理咨询中的隐私，需要报告典型案例者应注意隐私部分的文字技巧； （4）除本部门确定的专业人员外，不允许任何人查阅心理咨询档案，包括心理咨询师自身的行政部门和来访者的行政部门； （5）除来访者触犯刑律，并经公检法机关认定出据证明外，任何机构和个人不得借阅心理咨询的档案 第十一页，共四十三页，2022年，8月28日 * 6、在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后，应立即简约地向求助者说明心理咨询的性质。确保求助者了解什么是心理咨询，心理咨询如何进行，心理咨询主要解决什么问题，而不能解决什么问题等等。。 7、说明求助者的权利与义务。确认心理咨询师的执业资格、收费标准，不准建立咨询以外的关系，按规定缴费。 8、与求助者协商，确定使用哪种咨