促销员岗位职责.docx

促销 员岗位 职责 Modified by JEEP on December 26th, 2020. 促销员岗位职责 1、严格遵守企业规章制度和服务规范，服从上级领导的各项工作安排，并 接受上级的监督检查， 用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标，必 要时协助同事接待顾客。 2 、做好顾客的售前、售中和售后服务， 耐心处理顾客的意见、建议、投 诉、抱怨，并做好记录，一周内准时电话回访已成交的顾客， 完成每日、 周、月的报表等填写工作，及时地上交给主管。 3、对本柜商品的型号、功能、配置、价格、使用方法等要了如指掌，当 好顾客参谋，掌握商品知识及销售技巧，热情回答顾客提出的各种问题， 促进商品销售。 4、维护柜台、货架的商品陈列，做到整洁、丰满、美观，商品的配件搭 配要得体、大方，新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置，对顾客造 成视觉冲击，从而激起顾客的购买欲望，方便顾客挑选购买。 5、做好柜台内外环境、商品卫生，注意个人卫生， 保持仪容仪表整洁， 化妆要适度，上班时间统一着装 、佩戴工号牌， 始终以精神饱满的形象气 质展现在顾客面前。 6 、定期将所负责的品牌样机给予更换， 确保样机无磨损， 样机销售后要 及时予以打包并做好商品的清洁工作 ；同时要确保所负责品牌品种的合理 库存，每月对每个品种都积极促销， 力争使商品动销率达 100%， 避免不合 理库存长