人际沟通、谈情说爱课件.pptVIP

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人际沟通、谈情说爱课件.ppt事业单位模拟考试试题

人际沟通、谈情说爱——心中有爱、和睦相处 人际沟通与幸福? 人际沟通——幸福的载体“世间洞明皆学问,人情练达皆文章”——宋代大学者朱熹 ? 人际交往的功能? 人际沟通的实际过程? 影响人际关系的心理效应? 建立良好人际关系的原则、常用技术? 爱情的心理学研究? 恋爱过程与男女差异? 发展爱的能力 人际交往的功能?信息沟通萧伯纳——如果你有一个哈◇罗以他 人猴为镜子的,比社较会中剥认夺”实验此交换,那么每人还是一识自我?心理保健?自我认识?人格发展在交往中,理解生活、丰苹果,我有一个苹果,彼◇以他人对自己的态度、个苹果。如果你有一种思富知识、学会处事、锻炼培根——那沉重地压在你想,我有一种思想,彼此人类孤儿院的孩子评价以及跟自己的关系,能力,从而发展了人格心了头解的自一己切在他,通人过心友中谊的的形交换,我们就有了两种思想,甚至多于两种思想。肩象头和而在被社会分担中了的。地位 人际沟通的实际过程?人际沟通的特点?人际关系的建立过程?需求关系是人际关系的核心?人际吸引的秘密?人际沟通的心理涵义 人际沟通的特点? ——沟通的发生不以人的主观意愿为转移? ——沟通信息必须内容与关系相匹配? ——沟通是循环往复的动态过程? ——沟通是显现信息和隐含信息共同起作用 ? 人际沟通过程——人际沟通是指人与人之间的信息交流过程,它是人类社会交往的基本形式 ? 人际沟通的方式? ——言语沟通和非言语沟通 人际关系的建立过程人际关 相互作系状态 用水平零接触图 解低单向注意定向阶段双向注意表面接触轻度卷入中度卷入深度卷入情感探索阶段情感交流阶段稳定交往阶段高 需求关系是人际关系的核心?包容关系特特征征:支同配情、、喜依爱赖、特征:求助?控制关系?感情关系一一方方力有图所支求配,亲密、热心、照顾等双一方方都有是所爱予的主体同一方企图依赖时又是爱的客体 人际关系吸引的秘密你们的朋友关系如何形成?? 最初,房间邻近的人关系友好? 时间推移,态度相似的人形成群体? 好朋友在性格上相似 人际关系吸引的秘密?接近性吸引:空间距离接近?相似性吸引:兴趣、爱好、背景相似?互补性吸引:双方的需要都得到满足?外表的吸引:气质、风度、谈吐、衣着? 人格的吸引:性格、才华、能力、品德 影响人际关系的心理效应? 首因效应:第一印象? 近因效应:最后留下的印象比较深刻? 光环效应:由某一特征引起美化或丑化? 投射效应:以小人之心,度君子之腹? 刻板印象:固定、概括、笼统的看法? 期待效应:皮格马利翁爱上雕像 人际沟通的心理涵义PAC理论? 1、平行型交往? 2、互补型交往? 3、交叉型交往人际沟通中的定位 五种常见的沟通模式? 1、讨好型? 2、指责型? 3、超理智型? 4、打岔型? 5、一致型 人际交往中常见的问题? 交往平淡? 不善 /敢 /易 / 当/ 良/ 愿交往无 恐 防 自 不 孤计 惧 御 我 良 僻可 焦 封 中 动 清施 虑 闭 心 机 高 如何改善人际沟通(一)人际沟通的原则? (1)平等的原则? (2)相容的原则? (3)互利的原则? (4)信用的原则? (5)宽容的原则? (6)心理距离适度的原则 人际距离与相互关系? 亲密距离,1—45CM,父母、子女、夫妻,适于耳鬓厮磨、促膝谈心。? 个体距离,,45—120CM,朋友、师生、亲戚、同学,适于握手言欢、挥手致意。? 社会距离,120—360CM,同事、上下级、邻居办理非个人事务时保持的距离。? 公众距离,360CM以上,演讲、演出、上课、报告以及各种公共活动所需的距离。这个范围内敏捷的人受到威胁可以相机行事,如逃跑和防卫。 (二)人际沟通的技巧? 1、倾听? 2、赞扬? 3、握手? 4、微笑? 5、语言的艺术? 6、识别肢体语言 爱情的心理学研究? 爱情是一个相互的过程? 包含着关心、责任、尊重、认识? 爱情“三因素”论——斯腾伯格动机成分:亲密(生理基础)情绪成分:热情(强烈情绪体验)认知成分:承诺(有理性的一面) 恋爱过程相爱爱慕 (心心相印)好感(必要前提)(更深刻情感体验)一见钟情??A的生活圈B的生活圈 爱情中的男女差异女 性男 性关心照顾、了解、尊重、 信任、接纳、欣赏、羡慕、专一、肯定、保证 认可、鼓励需要感到被珍爱,非生 需要感到他的能力被肯定,感情上的需求在爱的关系中情绪低落时活照顾、物质满足非不请自来的忠告需要别人聆听她的感受不是替她分析和建议需要独自安静,不是勉强他细说因由寻找自己价值时 从人际关系中肯定自己从成就中建立自我需要被对方欣赏和感激以为宣泄=寻求解决问题增进爱情时互相沟通时需要被对方了解和重视以为沉默=不满、疏离 沉默的男性和倾诉的女性? 压力面前的男性:沉默? 压力面前的女性:倾诉? 男性的信念:做个强人,我才有价值? 女性的信念:被人爱,我才有价值? 均是不够客

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