《秘书实务》第一章秘书的含义.pptVIP

第三十一页，共五十八页。 1.服务性： 直接性（贴身的工作助手，不存在中间层次；工作内容与领导工作保持一致；直接对领导负责，听命于领导，并向其汇报）； 广泛性（为上司、同级、群众三层级服务）；稳定性（只要不解聘不辞职，秘书长期为固定地上司服务，业缘关系和人情关系） 2.知识化：以处理书面信息为主要内容，需掌握现代办公手段和专业知识技能，属知识分子或白领阶层，高级秘书属于智囊型人物 3.年轻化：发达国家平均年龄26岁，一般20-35岁之间。工作3-5年，积累经验，锻炼能力，逐步由操作（秘书）向管理层（主管）迈进 4 .初级中级秘书女性化：程序性重复、规范性要求，需细心耐心 5.高级秘书男性化：调研、出谋划策、挑战性，需高科技和逻辑思维 第三十二页，共五十八页。 （四）秘书职业化 1．我国秘书职业化的过程 2．我国秘书职业化的特征 （1）服务对象多元化 （2）业务工作专门化 （3）劳动价值商品化 （4）商务秘书女性化 （5）资格认定制度化 第三十三页，共五十八页。 三、技能训练 ■训练１ 下面是《东方魔鬼辞典》和《办公室魔鬼辞典》中对“秘书”和“文秘”的解释，请结合本节所学的基本知识对其作出评判。 秘书 1．不必打字好，只须线条好。 2．董事太太的敌人。 3．只消说“董事正在开会，何时结束很难说”便可领取薪金的漂亮女子。 文秘 1．沏茶倒水者的美称。